警告! 网购处方无须处方?平台“免费问诊并开方”却无医生询问病情

日前 , 有网友表示 , 在网上买药非常随意 , 包括麻醉类处方药品均可随意购买 。北京青年报采访人员调查发现 , 在一些药品健康类网站上购药 , 对“处方”的审核流于形式 , 只需点选疾病名称即可收到在线处方 , 甚至无需上传处方照片 , 最快3分钟就可完成验证 , 等待收货 。专家表示 , 处方药随意开具可能带来用药风险 , 建议平台从严加强审核 。
警告! 网购处方无须处方?平台“免费问诊并开方”却无医生询问病情
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调查
网购处方药无须处方?
目前 , 网上有不少在线医药平台 , 不仅有专门做送药服务的O2O公司 , 大型电商平台也都开通健康服务 , 提供药品在线购买 , 此外 , 外卖网站也可以买药 。
在一家电商平台的“网上药房” , 北青报采访人员选择了一款治疗甲状腺疾病的处方药“优甲乐” , 该药品价格一盒38元 , 两盒58元 。支付完成后 , 系统提示 , “购买处方药需要24小时内补充用药人信息 , 问诊开方后为您发货 , 否则超时将自动退款” 。 北青报采访人员补充了一位实名患者的名字及身份证号码 , 这时 , 在“确诊疾病”一栏中 , 自动出现了该药品的适应症“甲状腺功能减退” , 只需点击该选项 , 并勾选最下方的提示“确认已在线下就诊并服用过订单中药品 , 无不良反应” , 即可提交问诊信息 。点击后自动进入“问诊开方”页面 , 虽然并不知道对方医生来自哪里 , 但系统已提示“药师为你审方中” , 约1分钟后系统便显示“医生开方已完成” 。至此 , 不到3分钟 , 全部流程基本结束 , 消费者可退出页面 , 等待系统药房审核后就会立即发货 , 采访人员不一会儿便收到了发货提醒 。
北青报采访人员在另一平台上的调查也出现类似情况 , 比如一款皮肤麻醉药膏“复方利多卡因乳膏”在下单后 , 要求用户填写用药人信息 , 直接点击平台提示的“针刺麻醉” , 勾选“确认已在线下确诊并服用过该药品 , 无禁忌症及不良反应” , 点击“免费问诊并开方”即可进入审核阶段 。在这一过程中 , 甚至没有弹出对话框 , 也没有互联网医院医生询问病情及用药情况 。约2分钟后 , 北青报采访人员就收到短信 , 提示“医生已根据您的病情描述开具处方 , 审核通过后将为您配药并安排发货” 。采访人员发现 , 这时订单中增加了一个免费的“购药开方服务” 。
回应
【警告!|网购处方无须处方?平台“免费问诊并开方”却无医生询问病情】无处方者可通过“在线问诊”开具
处方药 , 是指凭执业医师和执业助理医师处方方可购买、调配和使用的药品 。据《药品经营质量管理规范实施细则》第六节第七十二条第(二)款 , 销售药品时 , 应由执业药师或药师对处方进行审核并签字后 , 方可依据处方调配、销售药品;无医师开具的处方不得销售处方药 。
在网上购买处方药是否有相关规定?据平台客服介绍 , 处方药预定流程包括:点击产品立即购买、勾选套餐提交预定、成功提交预定、填写信息同意问诊、互联网医院开电子处方 。对于如果没有处方怎么办?客服表示:“我们平台就可以开具处方 。”
据了解 , 目前多个购药平台不仅提供“药品”销售服务 , 而且绑定了“在线问诊”服务 。如果患者有处方 , 可以提交线下医院开具的处方;如果患者没有处方 , 医生只需几分钟 , 甚至不需要与患者交流 , 即可开出一份“处方” 。
提示
随意购买使用处方药有风险
一位医生表示 , 处方药一般不良反应发生概率较大 , 有一定的治疗风险 , 需要在医生评估过用药风险和健康收益后再决定是否使用 。部分处方药需要根据患者的生理状态选用药品 , 或者在用药前后需要做一些特殊检查 , 比如降压药以及上述北青报采访人员调查时购买的治疗甲减的药物 , 需要医生根据病人的情况随时调整用药情况 , 一些需要减量 , 另外一些需要加量 , 否则会带来危险 。

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