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Xiaomi 小米高管解读一季度财报：芯片短缺不是一个主要问题( 三 )


【Xiaomi|小米高管解读一季度财报：芯片短缺不是一个主要问题】王翔：我们有多个市场 ， 这意味着我们有很大的空间去优化我们的供应 。我想这是我们的优势 。毫无疑问 ， 我们会优化我们的供应 ， 去支持我们的渠道和区域市场 。我们也在努力去做这些事情 。那么印度市场目前确实处于艰难的事情 ， 因为疫情的缘故 。我们整个公司也在尽力去帮助他们 ， 度过难关 。同时 ， 我们也会采取不同的出货渠道 。在印度 ， 现在有很多省份已经完全封锁 ， 但仍有其他省份还可以使用线上的渠道 。我们正在与这些合作伙伴为疫情期间有需求的消费者提供手机 。目前在印度的生产已经趋于稳定 ， 我们也在于那里的合作伙伴协调 ， 尽一切可能稳定供应 。同时 ， 我们也会优化我们的供应链 。这一点很重要 。
摩根大通分析师Gokul Hariharan：感谢管理层接受我的提问 。我的第一个问题想问 ， 鉴于我们在中国积极推进线下渠道 ， 我们是否认为有必要推出一些特殊的产品线或品牌？
王翔：目前 ， 我们线上和线下使用的是相同的产品组合 。我们也注意到 ， 对于中高端产品 ， 可能消费者更想要在实体店感受一下 ， 更希望在线下购买这些产品 。所以我们也在努力提高消费者的购买体验 ， 努力让偏远地区的消费者也可以在购买前真实体验和感受我们的设备 。这是我们在做的事情 。但我们线上和线下的产品组合仍然是一样的 。我们线下商店的模式是 ， 我们和合作伙伴一起开店 ， 我们没有使用传统的经销渠道 。我们直接与零售商、与合作伙伴在一线、二线或更低线城镇开店 。在一线城市 ， 我们会在购物中心开设旗舰店 ， 但是在三四线以下的城市 ， 我们通常会与合作伙伴一起开店 。合作伙伴负责选址和招聘员工 ， 还有商店的装修等等 。我们小米则会派去我们的商店经理 ， 是我们自己的员工 ， 帮助他们经营管理 ， 更重要的是 ， 还向他们提供我们自己开发的工具 ， 方便他们管理库存和推广 ， 最终目的当然是提高销售量 。
高盛分析师Piyush Mubayi：第一个问题 ， 我们的互联网业务MAU在本季度如此与众不同的原因是什么？另外 ， 在智能手机侧 ， 我们打造了一个改善的线下经销中心网络 。那能否请你们分享一下线上和线下的不同数据和占比？比如销售、成本等等 。
林志伟：首先 ， 我认为大量小米新用户的涌入是一个因素 。比如 ， 米11在上个季度十分受欢迎 。我们推出的新产品也试图满足用户群体中的各种不同使用需求 ， 游戏或商务等等 。我们有不同的产品契合不同的领域和需求 。我想这是吸引新用户使用小米的一个重要因素 。这些新用户此前并没有使用过小米产品 ， 他们的涌入带来了一季度的高月活用户数据 。第二个问题 ， 至于线下平台和线上平台的销售 ， 我想现在谈线上的销售量 ， 对我们来说还为时尚早 。目前 ， 我们只有5500家线下商店 ， 而你看我们的竞争对手 ， 他们的线下商店可能有上万家 。我们的线下渠道发展仍处于早期阶段 ， 而且线下占有率目前也不高 。所以 ， 显然 ， 目前 ， 我们的线上销售量仍然高于线下的 。但我们希望未来可以改变这个比例 。所以我们目标在今年内部署更多线下商店 ， 以抓住机会 。
王翔：目前 ， 线上渠道占中国智能手机总出货量的30%左右 ， 也就是剩下70%的智能手机是在线下出售的 。而在这部分线下市场上 ， 我们小米目前的份额可能只有7%左右 。这意味着我们在线下市场仍有非常非常大的发展空间 。所以我们非常认真地对待线下发展策略和执行 。在当前阶段 ， 我认为覆盖是我们的第一要务 ， 我们希望增加覆盖率 ， 希望让每一个镇都能有线下店都能买到我们的产品 ， 我觉得这是我们最重要的目标 。(完)

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