遇到这样的商家该咋办
先说一下教训:反正手机我买有线下实体店的。因为哪怕京东不管,我还能找线下售后。
|你邀请我来回答,但是你这问题就问的不清不楚,完全不知道你遇到了什么问题,诉求是什么,很难回答,建议你将问题说清楚了再说。
在下面的楼层里看到你的问题,我总结一下:
6月1日你在京东下单买了一部360的手机,6月5日你签收。然后6月20日,手机无法开机,你申请换货。
然而,现在的问题是,我在京东的相关网页中,并没有找到15天换货的承诺,只有7天无理由退换货的承诺。计算日期是从签收后的第二天开始。
而关于15天换货的相关规定是这样的:
产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规模的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
这就比较暧昧了,如果按照这个规定,你的手机不论如何也超过15天了。
当然了,京东一般不会去抠这一点。15天应该是从签收后的第二天开始计算。那么建议你去看一看你的物流是是哪天到的。
■谢邀,1号下单,5号收货,20号申请换货。根据三包条例规定:产品自售出之日起,15日内若有质量或性能问题,消费者可向销售商要求退换货,显然,你过期了。这种情况,原则上你需要找厂商解决售后问题,与销售商无关了,所以,找京东没用。
2、京东说你是2号收到的,你说你是5号收到的,与手机质量问题无关,你顶多投诉快递人员送货慢,京东表示知悉,感谢投诉,会内部进行处理,仅此而已。
3、315并不是法院,只是居中调停人,商家无违法违规行为,你又不愿意与商家和解,标注为双方调解失败没问题
4、说句难听的,正常情况下,好说好商量,差这三两天,京东强行要求厂商换货也不是什么大事,显然由于您的沟通不理智行为(让客服感觉你有恶意闹事的潜质,类比医闹),导致客服选择对你公事公办是造成你现在结局的主要原因。
综上,没啥办法,京东一切合法合规,你没招。
■几个月前你提问了同样的问题,我回复你如何操作,你说我是京东的托
其他人回复教你如何操作,你说他们也是托
为此很多回复问题的人和你闹的不愉快,包括我在内
遇到京东这样的售后处理方式,还能怎么办?这是之前的问题
所以请你不要再找我回答任何问题,让我恶心
■尝试12315投诉吧
记得010-12315
你问我怎么知道?
不可说,不可说…
■谢邀!
我已经很长时间不在京东买东西了,原因就是作为消费者感觉一直不被尊重还投诉无门。
■自己不愿意证明还在7天内就要说别人作假,别人有问题,自己不愿意拿出任何证据,还要无理取闹,上个问题被喷到这样还来提问
■【2.15最后更新】消费者维权本来就是一件难事,所以在维权的路上就应该尽可能的减少自身的纰漏。题主一直强调【系统作假】,众答主让他(她)提供相应证据,拒不提供,唯一提供的就是那句【系统作假】。这怎么帮你维权?无凭无证,谁都不敢帮你。指导别人维权都是需要什么资料,都会爽爽快快的提供,而你呢
■上次回答过这个问题呢,我记得当时有人给了你详细的流程,好像对你有点不利,然后你说别人是托。
■谢邀。
根据你链接的那个问题,你说6.5才送到,是因为618大促,个人觉得应该不会。本人在6.2购买的物品,6.3也送到了。
支付时间:6.2
送达时间:6.3其次,订单物流历史仍然可以在订单详情页看到,你可以通过物流历史证明,而不是在快递单上写。
所以对于你是否在6.5实际收货存疑。
另外,这种问题都是供应商客服解决,JD无法跨权处理退换货。
根据你原文所要求的15天无条件退换货在电子产品是指未激活前,所以在你激活之后,哪怕是第2天退换也不能无理由。
【遇到这样的商家该咋办】以上。
推荐阅读
- 交付 沉了!这艘刚交付的“新”船只跑了3次!船东将遭起诉和高额索赔
- 理论 黑洞是什么,它又是怎样形成的,一起来认识下吧
- 速度 宇宙中比光速更快的四种“速度”,你都知道几个
- 氢能冶金 碳中和正在进行时,炼铁氢还原替代碳还原的新时代已至!
- 约瑟夫·拜登 非要跟中国较量?美国疯狂印钞6万亿,结果搬起石头砸自己的脚
- 初入职场的我们 《初入职场的我们》郑茹心为什么会离开?
- 这就是街舞3 娱乐圈中的团宠,张艺兴凭借偶像特质,征服全网观众,获赞无数
- b《心动的信号4》官宣阵容,baby加盟,郭麒麟、宋祖儿惊喜现身
- 向往的生活5 李诞拥抱张艺兴,后者一脸地抗拒,但张艺兴和杨紫却可以亲密互动
- 心动的信号4 嘉宾阵容大洗牌!baby、宋祖儿加盟,张翰、杨超越退出