恢复|北京出生证明系统故障家长发愁 有关部门:预计5日恢复
“全市医院的新生儿出生证明系统都坏了 ， 孩子办不了出生证明 ， 从1号等到现在都3天了 ， 系统还没恢复！”近日 ， 家长张女士正因办理孩子出生证明的事情发愁 。
11月1日 ， 张女士的孩子在北京地坛医院出生 ， 但当时却被医院告知 ， 北京市的新生儿出生证明系统故障 ， 暂时办不了出生证明 。 2日、3日 ， 张女士在病房耐心等待 ， 但直到4日 ， 仍被告知不能办理 ， 这让她着急万分 。 “今天我就要出院了 ， 这个系统到底什么时候能恢复呢？太耽误事了！”张女士说 ， 她身边也有几位家长正在为此事发愁 。
【恢复|北京出生证明系统故障家长发愁 有关部门:预计5日恢复】“我家孩子是10月24号在北京昌平中西医结合医院出生的 ， 当时医院让我们3天以后预约办理出生证明 ， 但在预约好的时间过去后 ， 又说系统瘫痪了 ， 现在也一直没有办理成功 。 ”家长杜先生说 ， 为了给孩子办出生证明 ， 他前前后后跑了好几趟 ， 都没打听到系统恢复的消息 。 “医院说是全市都不行 ， 具体原因我们无从得知 。 孩子出生10多天了 ， 就等着出生证明上户口、办医保 ， 回老家的车票都退了好几回了 。 ”
而在北京华信医院产妇群里 ， 不少家长也正焦急等待 。 大家担心的是 ， 办理不了出生证明 ， 会耽误给孩子上户口、办社保等后续工作 。 张女士发现 ， “北京地坛医院掌上健康”微信公众号显示 ， 出生医学证明首次办理须知还提到“由母亲亲自办理、只能工作日上午办理、一月内办理”等要求 。 “出院后 ， 后续再去医院办理 ， 可能还需要重新做核酸检测 ， 太折腾人了 。 ”张女士说 。
“涉及孩子的都是大事 ， 希望有关部门给个答复 ， 具体什么时候能办理？我们也可以调整个人的行程安排 。 ”杜先生说 。 “出生证明系统为什么故障这么久 ， 没有稳定性的容灾方案吗？”张女士不禁发问 。
今天上午 ， 采访人员致电北京市卫生健康委妇幼健康服务处 ， 工作人员说 ， 北京市新生儿出生证明系统确实出现了技术故障 ， 目前维护该系统的信息公司正在紧急抢修 ， 预计明天能够恢复 。 “从上周日开始系统崩了 ， 全市正在抢修 ， 昨天信息公司的人和我们说 ， 今天系统能够恢复 ， 但今天什么时候恢复目前还没有消息 ， 保守估计明天应该能够恢复 ， 到时您可以和医院联系 。 ”工作人员表示 ， 孩子出院后也能再回到医院办理出生证明 ， 至于系统具体何时恢复 ， 届时不会在卫健委官网等渠道发布统一通知 ， 须由家长自行联系各医院了解 。
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