【北京养老服务平台官网提供哪些功服务？】
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北京养老服务平台官网提供哪些服务？
?“居家养老”功能模块
1、居家养老的老年人及家属可通过“居家养老”功能模块，查询离自己最近的养老服务驿站“找服务”
2、订购由居家养老综合示范中心提供的居家照护、助洁、助医等13类98项居家养老服务
?“机构养老”功能模块
通过所属区域、机构性质、床位规模、收费价格、服务星级等多个条件，精准查询全市574家养老机构的情况 。如果想进一步了解，还可点击进入详情页面，通过VR浏览机构实景 ， 也可线上预约实地参观 。
?“养老助餐”功能模块
选择离家近、菜品全、性价比高的养老助餐点，部分助餐点还支持在线点餐 。老年人足不出户 ， 就能够货比三家，对周边的养老助餐点“了如指掌” 。
?网站有“关怀版”也可电话咨询
北京养老服务网在24小时智能在线客服的基础上，还特别设置了电话座席客服，方便老年人咨询政策、反映诉求 。此外，网站还设置了“投诉建议”功能，用户可针对养老服务质量、失能评估、养老助残卡等10类问题提出投诉和建议 。此外，每家养老机构或养老驿站的详情页面都设置了“我要投诉”“我要评价”功能键 ， 方便老年人提出意见，改进服务质量 。
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