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就是网络有问题 ， 不能正常观看 。具体原因及解决方案如下所示：
电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试 。
路由器设置有问题或者路由器故障导致的 ， 可以重启一下路由器来解决；如果是路由器硬件故障 ， 则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决 。
网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网 ， 需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题 。
也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决 。
以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决 。
【电视出现家庭网络故障是什么意思 电视家庭网络故障是什么原因】
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