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1、首先需要建立所需要运营的客户资料,安身立命的源头,有了信息才能为后面的精细化运营作铺垫 。
2、在接触客户的第一次,需要建立客户感情 , 比较好的方式是做好服务,比如销售了手机 , 可以送3次免费贴钢化膜服务,这些都是增强客户好感及增加客户回头率的有效方式 。
3、给客户好好算算账,提出如何省钱的方式 , 不鼓励为了拿酬金,忽悠客户升档的做法,为客户带来真实实惠才是王道 , 这也就是客户体验 。
【如何获得社区用户流量 社区流量从哪里来】4、这个时候可以再根据客户属性进行组群 , 分享一些省钱 , 省话费的方式,甚至体验流量,和包减免电费等,都是很好的机会,坚持进行,让客户信任,知道是干什么的 。
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