如何细分顾客
如果你跟很多顾客打交道,并且能够正确的分析顾客,那么一定会提升你的工作 。那么如何细分顾客呢,可以考虑以下几方面 。
工具/原料全部顾客及相关信息方法/步骤1按年龄段划分顾客 。当你的产品或项目针对不同年龄有不同选择时,一定要能够按年龄划分顾客信息 。
2按照消费等级划分即会员等级 。每个人的消费能力都不同,对相应的顾客推荐对应的产品是一个基本能力 。
3根据顾客的生日信息在生日时给出温暖的问候也是一个划分方式 。
4餐饮业可以选择顾客的口味划分,方面下次就餐时给出贴心的安排 。
5性别划分 。相比较电子产品就男性就会更青睐,女性更注重衣服包包化妆品 。
【如何细分顾客】6按照性格风格 。比较适用于服装类,每个人的穿搭风格不同,售货员才能够更好的推荐商品 。
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