大致上电商领域中的人工智能应用可以分成两种类型 。
【人工智能在电商方面，有哪些应用？】第一是推荐系统 。包括内容推荐系统和商品推荐系统两类 。内容推荐系统让你可能感兴趣的内容出现在你眼前，促进你做出购买决定；商品推荐系统则把你可能感兴趣的商品推荐给你，让你方便下单购买 。
这两类系统早期被视为数据挖掘系统的应用，但是现在也逐渐被视为大数据和人工智能应用 。
第二是物流系统 。包括运输、仓储、配送环节，每个环节中都有人工智能的应用 。主要应用在交通路径规划、仓储安排、自动仓储系统、包裹优化、配送物流优化等环节 。
在过去，运输环节的安排主要是人工规划，但是现在也越来越多地使用人工迹念智能规划 。仓储安排在过去是凭借经验，现在则需要综合考虑诸多因素，由人工智能来做出安排 。至于自动仓储系姿如困统，则包括了大量机器人和其他自动化设备，由人工智能控制 。商品有效打包、减少空间和填充物浪费，也是仓储中人工智能应用的一部分 。至于城市之间的橡尘配送物流，更是由人工智能来作出安排，选出成本最低效益最好的路线 。唯一难以人工智能化的，是最后三公里问题，即快递员从配送站出发到送到用户家中这一部分 。不过现在一些快递公司已经在开发无人送货车，在尝试解决这类问题了 。
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