健身场所礼仪需要注意什么
1、仪表 。工作人员上班时间 ， 需要按照规定着装 ， 并佩戴工牌 。男员工要刮干净胡子 ， 头发不要盖住耳朵和后衣领 。女员工不要披头散发 ， 妆容过浓 ， 使用气味浓郁的化妆品 。注意个人卫生 ， 勤换衣物 ， 勤洗澡 。勤剪指甲 ， 不涂抹指甲油 。
2、相遇 。与客户相遇 ， 要使用文明用语进行问好 ， 并在距离客户一米的地方 ， 停下并侧身为客户让出道路 。在同时遇到同事和顾客时 ， 要先向客户问候 ， 以及满足客户需要的服务 ， 在不妨碍提供服务的基础上 ， 向同事点头示意 。当遇到多名客户在交谈时 ， 如果有其他通路则要绕行 ， 如果没有则要使用礼貌用语 ， 从人群边上通过 。当与顾客并排行走时 ， 应让顾客先行 。
3、纠正 。当发现顾客违法了场所相关规定时 ， 要使用委婉的礼貌用语进行劝阻 。比如 ， “为了您在健身中免受损伤 ， 请换好运动服或者运动鞋 ， 再进行器械练习 ， 谢谢” ， “为了您和大家的健康 ， 请不要吸烟 ， 谢谢您的合作”等 。
【健身场所礼仪需要注意什么】4、语言 。对于到来的顾客要有热情亲切的欢迎 ， 在与顾客交谈时要使用尊称 ， 在服务中出现不足时要致歉 ， 在顾客提出意见和建议时要有感谢 ， 在节日到来时应给顾客送上节日的祝福 。
以上为关于健身场所职场礼仪培训的介绍 ， 大家在看过之后 ， 对此应该都有了一定的了解 。在提供服务时 ， 务必要遵循上述的职场礼仪 。这样才能体现出服务的专业水平 ， 赢得顾客的信赖 ， 从而吸引更多的顾客前来光顾 。
推荐阅读
- 交通事故责任认定需要走哪些程序
- 网购服装需要注意哪些问题
- 年终奖要交五险一金吗
- 机顶盒使用需要注意什么
- 为什么婴儿睡觉需要摇
- 蚊帐发霉怎么清洗
- 300kw需要多大电缆 需要300平方的铜电缆
- 在冬季培育鱼种时需要注意什么
- 微商晚安正能量软文
- 到尼泊尔去都需要办理什么手续