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12580是中国移动为广大客户提供的综合信息服务平台,在全国各地,您都可以随时拨打12580进行餐饮、娱乐、旅游、天气、交通、便民等各类信息的查询,以及酒店、机票的查询、预订,查询结果将以语音及短信、彩信等方式告知客户 。
12580综合信息服务门户,是中国移动基于语音、互联网、WAP、短信、彩信、位置服务构建的,是中国移动从“移动通信专家”向“移动信息专家”转型的战略性步骤之一,旨在把“最合适的信息,在最恰当的时间,提供给最适合的人”
拨打12580不仅可以进行机票预订、酒店预订,还可以查询优惠券,当用户搜索生活服务时,坐席将12580电子优惠券以短信和彩信的形式发送至客户手机终端 。
客户凭12580电子优惠券到签约合作商户消费,可以享受指定优惠的价格 。12580电子优惠券覆盖餐饮、休闲、购物、美容美发、健身等行业,在北京、上海、广州、江苏等重点城市开通上线 。
12580在商户和消费者之间,构建了一个基于“用户细分需求匹配、广告直接促进销售”的双边市场,致力于为客户提供专家级的资讯服务 。由于采用了全国统一的平台和信息库,使得12580服务能够实现全国一致性、跨地域的连续性 。
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