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人际交往也称人际沟通，是指个体通过一定的语言、文字、肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程 。社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系 。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接心理联系 。人际交往包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等 。
人际交往基本原则：1、尊重原则：尊重包括两个方面：自尊和尊重他人 。自尊就是在各种场合都要尊重自己，维护自己的尊严，不要自暴自弃 。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值 。只有尊重别人才能得到别人的尊重 。
2、真诚原则：只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊 。没有人会喜欢虚情假意，多少夸夸其谈都会败下阵来 。
【什么是人际交往】3、宽容原则：在人际交往中，难免会产生一些不愉快的事情，甚至产生一些矛盾冲突 。这时候我们就要学会宽容别人，不斤斤计较，正所谓退一步海阔天空 。人不犯我，我不犯人 。人先犯我，礼让三分 。不要因为一些小事而陷入人际纠纷，这样我们会浪费很多时间，同时也变得很自私自利变得很渺小 。
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