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浙江杭州 。 王先生在一家花店订了199朵玫瑰花 ， 打算隔一天用来表白 ， 谁知玫瑰花送来的时候都是蔫的 ， 表白也没有成功 。 王先生一股怨气找花店理论 。 花店老板表示可以赔偿500元 ， 不料 ， 送来的却是抵用券 。
王先生今年36岁 ， 半年前认识了一位女孩 ， 平时聊得也算不错 ， 得知对方10月18号过生日 ， 他就在10月16日的时候在一家花店订了199朵玫瑰花 ， 准备在对方生日当天进行表白 。
女孩生日当天 ， 花店的店长亲自把花送过来 ， 可他看了一眼 ， 就察觉不对劲 ， 所有花都是蔫的状态 ， 而且还是散架的 。 都不是新鲜的 。 店长解释是提前一天去包的 。 虽然当时很尴尬 ， 但也来不及多想 ， 王先生还是按照流程继续往下进行 。
可惜的是 ， 王先生最后表白没有成功 。 虽然玫瑰花只是一方面 ， 但现在出现这种事情 ， 总归要花店给出一个说法的 。 王先生联系了店长 ， 对方答应补偿500元 。 但真正拿到手的 ， 却是好几张20元的代金券 ， 更令他气愤的是 ， 每张代金券一次只能用一张 。
目前 ， 王先生找到记者反映此事 ， 并且将此事反映给辖区的市场监管部门 ， 希望能够寻求一个说法 。
按照店长的解释 ， 玫瑰花只是脱水了 ， 并不是谢掉了 ， 这是两码事 。 而且脱水和新鲜与否 ， 也是两码事 。 不过这种情况并不多见 ， 只有天气比较热的时候才会偶尔出现 。 至于赔偿500元的问题 ， 她确实没说过是现金赔偿还是代金券赔偿 。 她心里默认的是500元抵用券 。
更有意思的是 ， 店长认为 ， 这个代金券是满60减20元 ， 活动力度是很大的 。 合着按照她的说法 ， 消费者还捡了挺大的便宜一样 。
说实话 ， 王先生表白是否成功 ， 与玫瑰花的关系不大 ， 不论是1朵花还是199朵花 ， 并不起决定性因素 。 但既然对方花钱了 ， 王先生和花店就形成了消费关系 。 他又不是花特价购买商品 ， 买到这种瑕疵产品 ， 肯定是不能满意的 。
首先 ， 作为花店来讲 ， 无论几点 ， 肯定都要当天包装 ， 本身就是做鲜花生意的 ， 不会不懂这个道理 ， 赚的就是这份钱 ， 付出的就是这份服务 。 无论怎么看 ， 都是商家的服务不到位 。
其次 ， 就是关于赔偿的问题 ， 这个店长看着似乎挺会做生意的 ， 表面是赔偿 ， 但对于消费者来讲 ， 想要拿到这笔赔偿 ， 就需要来店里再次消费 。 但是经历过这次的消费经历 ， 真的还会再来消费吗？这样的赔偿 ， 不得不让人怀疑她的态度与目的 。
从法律角度来看 ， 对于500元的赔偿 ， 可以看做是双方达成的和议 ， 也算是双方的口头合同 。 根据合同有关条款确定 ， 事实上就是通过解释合同相关条款来确定商定不明确的合同内容 。
《合同法》第一百二十五条：当事人对合同条款的理解有争议的 ， 应当按照合同所使用的词句、合同的有关条款、合同的目的、交易习惯以及诚实信用原则 ， 确定该条款的真实意思 。 合同文本采用两种以上文字订立并商定具有同等效力的 ， 对各文本使用的词句推定具有相同含义 。 各文本使用的词句不一致的 ， 应当根据合同的目的予以解释 。
【小伙订199玫瑰花表白失败找花店老板赔偿却得到代金券】花店店长作为合同起草方 ， 她只说了给王先生进行500元的赔偿 ， 在这种情况下 ， 通过我们平时生活逻辑 ， 应该认为这500元是现金赔偿 ， 而不是代金券 。
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