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【陕西西安。一名女大学生网购了100个垃圾袋，收到快递后，女学生感觉垃圾袋有点薄】
陕西西安 。 一名女大学生网购了100个垃圾袋 ， 收到快递后 ， 女学生感觉垃圾袋有点薄 ， 于是心血来潮 ， 和室友将垃圾袋拉开 ， 一个个的数了一下 ， 发现只有40个 。 找到网店客服反映此事 ， 结果客服却嘴硬 ， 坚持说数量没问题 。 于是女学生准备跟对方较个真 。
女孩网购的垃圾袋 ， 大家应该都不陌生 ， 就是一卷卷的那种 ， 但也正因如此 ， 女孩在拆开快递后 ， 感觉有点不对劲 ， 感觉像是被用了一半似的 。 于是让室友在一旁拍视频 ， 自己这把垃圾袋放到地上 ， 一个个地仔细数了下 。
数完后 ， 女孩发现 ， 原本100个垃圾袋 ， 但实际却只有40个 。 她找到网店客服反映情况 。 本想着对方补发一下 ， 或者退款就算了 ， 但客服表示 ， 数量和质量肯定是没问题的 。 看到对方的态度 ， 女孩忍不了了 。
随后女孩将此事投诉给平台 ， 很快 ， 商家就主动联系女孩 ， 表示在接到女孩投诉后 ， 他们找仓库核实了情况 ， 发现是商品打包时存在过失 ， 而且客服是新来的实习员工 ， 不懂这些 。 为此 ， 实习员工已经被辞退 。 他们愿意道歉并赔偿给女孩500元作为补偿 。 最后女孩和对方达成了和解 。
从最后的结果来看 ， 商家赔偿的这500块钱一点都不冤枉 。 但凡能够在整个流程中有意步认真点 ， 比如打包时候谨慎核对 ， 或者在售后问题态度诚恳一些 。 恐怕结果都是不同的 。 当然 ， 到底是商品数量本来就不够 ， 还是真的工作失误 ， 这个只有商家自己才知道 。
这种行为是否构成销售欺诈呢？
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定 ， 如果有以下情形之一的 ， 则可认定为网购欺诈：
1、在销售的商品中掺杂、掺假 ， 以假充真 ， 以次充好 ， 以不合格商品冒充合格商品；
2、销售国家明令淘汰并停止销售的商品；
3、提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度；
4、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务；
5、以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；
6、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导等 。
显而易见 ， 网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的 ， 或者明显低于其宣称商品或服务的标准 ， 并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的 ， 就可以认定网络经营者的行为构成欺诈 。 而商家宣传的100个垃圾袋 ， 但实际只有40个 ， 差了一半还多 。 这一点绝对说不过去 。
而根据《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 ， 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 ， 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的 ， 为五百元 。 法律另有规定的 ， 依照其规定 。
所以只要女孩跟商家较真到底 ， 不管商家最后是否主动赔偿 ， 那500元的赔偿都是免不了的 。 但主动道歉赔偿 ， 这个态度还是可以的 。
有网友说：我也经常在网上买垃圾袋 ， 但从来都没数过 ， 看来有必要数一下 。
我认为这种想法是没问题的 。 我们的社会就需要更多这样较真儿的人 ， 只有更多的人有意识地去维护自身合法权益 ， 最终受益的还是大家 。
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