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近日杭州 ， 滴滴司机陈大姐遇到一件很无语的事情 ， 滴滴司机账号被封了 ， 而且封禁日期是从1970年算起 。 她委屈地说：天哪！那时候我还没出生呢 。
陈大姐跑滴滴快车已经一年多了 ， 每个月15000的流水 ， 让她干劲十足 。
8月22日上午8点左右 ， 她的车子与一辆共享单车在杭州秋涛北路和天成路交叉口发生了碰擦 。
交警判定陈大姐全责 ， 车上的乘客没有受伤 。 骑单车的那位女士受了一点皮外伤 ， 医药费和误工费都通过保险公司理赔了 。
事后 ， 陈大姐接到了滴滴客服的电话 ， 要求她整改一下 ， 否则很可能会导致封号 。
具体怎么整改她也不清楚 ， 于是在8月23日去了滴滴服务站寻求帮助 ， 具体门店是瓜山北苑滴滴出行杭州司机服务中心城北店 。
在滴滴司机账号交通事故处理的页面上显示 ， 有“完成教育及考试”、“签署承诺书”、“安装桔视”三个项目 。
前两项她都完成了 ， 还向工作人员咨询：是否要一定要在车上安装桔视记录仪 。
工作人员表示：如果不安装的话 ， 可能会影响到火车站和机场的接单 。
陈大姐平时不怎么跑这些线路 ， 觉得装不装都没什么影响 ， 以为不装也可以 。
结果到了9月21号 ， 她发现自己的滴滴司机账号被平台暂停了服务资格 。
点击接单后就显示出：暂停为你提供派单服务 ， 因您存在交通事故 ， 暂停服务资格至2022年10月18日上午8:01 。
再点击停止服务原因这一栏 ， 具体原因是：限时未完成改进措施 。
【滴滴司机被封号，时间竟从1970年开始？】下面的几行说明让她感到很无语：
师傅您好 ， 很抱歉 ， 您的账号是1970年1月20日14:12起被暂停使用平台服务28天 。
陈大姐说：我当然很质疑了 ， 那时候我还没有出生 ， 他们（滴滴客服）也没给我解释 。
在服务站工作人员的建议下 ， 她赶紧在车上安装了桔视记录仪 ， 但是滴滴司机账号还是没有解封 。
陈大姐的车并非自有而是租来的 ， 一个月就要3000多的租金 。 一天不跑 ， 都要付出100元的固定成本 。
她打电话向客服咨询 ， 客服是这样回应的：1970年这个日期您不需要在意 。 可能是您当时发生事故后 ， 没有及时取消订单 。 所以时间可能就是1970年 ， 可能这边有些错误 。 桔视记录仪14天之内是必须安装的 ， 如果不安装对您的账户可能有影响 ， 账号可能会被平台封禁 。
对于“没能及时取消订单”的问题 ， 陈大姐并不认同！
在7月22日那个订单的页面 ， 打车费11块5已经支付 ， 她认为事发订单并不存在延迟取消的情况 。
滴滴出行杭州司机服务中心城北店杜店长表示：只要司机进店问到装桔视记录仪这个话题 ， 工作人员肯定是100%会告诉司机要安装桔视记录仪 。 如果司机和乘客发生矛盾 ， 因为桔视有录音、视频这两类功能 ， 对于判责更加明显 。
陈大姐说：当时没有人跟我说 ， 如果不装记录仪可能会导致账号被封 。 要是强调了我肯定会装 ， 我不可能等自己的账号被封掉 。
杜店长安抚她会向公司反映这个问题 ， 争取尽快找到解决办法！
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