【顺丰集团正式致歉了！男子寄鱼干到货只剩头尾，调查结果来了】
9月23日消息 ， 对于近日顺丰再因“男子寄鱼干到货只剩头尾”登热搜事件 ， 顺丰集团公布调查结果 ， 顺丰集团表示快件是在监控下完成包装寄出的 ， 到件后外包装完好无损 。
顺丰称9月21日11点45分 ， 当班业务员派送时 ， 收方客户要求放到门卫室代收 ， 当晚19点30分左右 ， 收方客户表示在门卫室取件时发现物品有拆包痕迹 。 接到异常反馈后 ， 公司按照流程制度启动调查 ， 已基本排除收派运输环节异常 ， 事件还在进一步调查中 。
同时 ， 顺丰还对近日连续热搜事件进行了致歉 。 顺丰集团称已责令专职团队检视现有相关流程是否满足客户的期望 ， 同时调查事件全过程 。
稍早 ， 广西一男子称妹妹用顺丰快递寄鱼干到凭祥 ， 由于21日不在家便让放到小区门卫室 。 但等到该男子晚上回来拿鱼干的时候 ， 却看到鱼只剩鱼头和尾巴 ， 身子都被割没了 ， 称重后发现比投递的时候少了500克 。 随后 ， 该男子向顺丰总部投诉此事 。
值得注意的是 ， 这是9月以来顺丰第四次冲上热搜 。 此前 ， 顺丰曾因“寄丢11000元手机仅赔1000元”、“顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千”以及“顺丰保价1.8万元的单子只赔500元”三次冲上热搜 。
推荐阅读
- 顺丰集团为连续热搜致歉！男子寄鱼干到货只剩头尾，调查结果来了
- ?顺丰集团致歉了！男子寄鱼干收货只剩头尾，调查结果来了
- 用顺丰寄鱼干到货只剩头尾？顺丰：客户曾放到门卫室代收，基本排除收派运输环节异常
- 男团舞者阿Mo经过3次手术后，终于可以脱离呼吸器
- 民国船洋知识大全，收藏！
- 顺丰的飞机到底是从哪里来的？低价包邮货物，它又靠什么盈利？
- 日入过万！顺丰骑手“被打赏”7856元遭嫉妒：恨人有，怕人富！
- A股不坑人的指标：“换手率”，牢记个中奥秘，散户炒股不吃亏
- 太紧急！事发铁西区！男子面色苍白，大汗无力……