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河南邓州 ， 老李突然发现银行卡少了72800元 ， 查询后得知52800元被转到陕西一个账户 ， 2万元在邓州消费 。 于是 ， 到公安机关报案 ， 随后又到银行反映 ， 要求银行给予赔偿 ， 但遭到拒绝 ， 之后被迫到法院提起诉讼 ， 该案历经一审、二审、再审 ， 法院这样判决 。
事情是这样的 ， 老李在银行办理了一张借记卡 ， 后因卡损坏更换了新卡并重新设置了密码 ， 但没有开通短信提醒业务 。
【河南邓州，老李突然发现银行卡少了72800元】
两年后 ， 老李去银行办理业务时 ， 得知自己的银行卡少了72800元 ， 其中52800元被转到陕西柯某账户 ， 20000元就是在邓州消费的 。
随后 ， 老李到银行反映 ， 要求银行给予赔偿 ， 但是银行以时间过去太久 ， 没有证据证明银行卡遭遇盗刷为由拒绝赔偿 。
老李为了获得相关证据 ， 就以银行卡遭遇盗刷为由到公安机关报案 。 公安机关经过侦查 ， 其中的52800元分三笔在一年前转到柯某的账户 ， 柯某的母亲证实他们一家人都不认识老李 ， 且没有去过河南邓州 。 另外20000元就是在邓州消费的 。
老李获得上述证据后 ， 就去法院提起诉讼 ， 请求银行赔偿自己的损失 。 由于本案是民事诉讼 ， 根据民事诉讼法规定 ， 当事人对自己提出的主张 ， 有责任提供证据 。
因此 ， 老李向法院提交了交易明细、公安机关情况说明等证据 ， 以此证明涉案交易不是他本人或授权他人所为 。 银行对此辩称：第一、银行办卡章程明确约定：凡密码相符的借记卡交易均视为持卡人本人的合法交易 。 本案交易都是凭真实密码在自助设备完成在没有证据证明不是其所为的情况下应视为其本人所为；第二、老李提供的证据和公安机关调查的材料并不能排除老李授权他人取款；第三、老李在银行卡取款一年后才到公安机关报案 ， 违反常理 ， 且不符合银行卡“盗刷”多发生在异地、多不留存余额等特征 。 一审法院经过审理认为：老李在银行办卡并向卡内存卡 ， 双方之间的储蓄存款合同系依法成立合法有效 。 银行作为专业金融机构 ， 负有保证储户存、取款安全的合同义务 ， 保证储户使用借记卡存取款的安全、自由 ， 并能够通过技术手段识别真正的取款权利人 ， 以达到维护储户存取款安全的目的 。具体到本案 ， 根据警方调查 ， 老李卡内的钱被卡卡转账至陕西一个名叫柯某的账户里 ， 柯某的母亲龚某证实 ， 他们一家人在河南并无亲戚朋友 ， 也不认识老李夫妇 ， 故对该52800元法院认定为系被他人盗刷 。
本案中老李将款项存入银行后 ， 该款的占用权、管理权即归银行 ， 相应的风险也应当由银行承担 。 在银行没有提交任何证据证明老李存在故意或过失泄露银行卡信息或在使用过程中存在明显不当的情况下 ， 银行应当对老李在银行的存款及利息承担赔偿责任 。
另 ， 老李主张的20000元在邓州某银行被取现盗取 ， 因没有相关证据证实系被他人盗取 ， 对此法院暂不予支持 ， 可待有新的证据后依法另行处理 。
综上 ， 一审法院判决银行赔偿老李52800元本金及相应的利息 ， 驳回其他诉讼请求 。 一审判决后 ， 银行不服 ， 提起上诉 ， 但被二审法院驳回 。
随后 ， 银行又提起再审 ， 再审法院经过审理认为：
第一、老李在银行办卡并向卡内存款 ， 双方之间的储蓄存款合同依法成立 ， 合法有效 ， 对双方均有约束力 。 银行卡交易的成功 ， 需要正确的银行卡和正确的密码两者缺一不可老李持有银行卡和密码 ， 银行卡密码由持卡人设置只有其本人知晓具有私密性和唯一性 。
老李称从未离开过邓州 ， 而涉案七笔交易均发生在邓州;涉案交易均使用了正确的卡和正确的密码从交易的客观情况看 ， 无法证明卡在交易时不在老李掌握中或者不是老李本人、不是老李委托他人操作案涉银行卡 。
第二、老李办理银行借记卡时其填写的《借记卡个人卡申请表》明确约定“凡密码相符的金穗借记卡交易均视为持卡人本人的合法交易” 。 本案交易凭真实密码在自助设备完成在没有证据证明不是他人所为的情况下应视为其本人所为 。
第三、老李虽然以银行卡被盗刷向公安机关报案 ， 但公安机关未破案 ， 原判认定证明是否被盗刷的仅是侦查机关搜集的证据材料并不是公安机关的调查结论 。
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