ea|EA发声明将不追回《FIFA 23》在印度区超低错误价格的预售
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虽然整体名声不佳 , 又有氪金的恶评 , 但在最新游戏《FIFA 23》的预售乌龙上 , EA还是蛮厚道 , 公司已决定不追讨那些以“错误价格”购买到游戏的玩家 。
事件发生在上个月 , 《FIFA 23》在全球范围展开预售 。 EA游戏通常在多个平台出售 , 这些平台又根据不同的国家划区 。 很快有玩家发现了Epic商城在印度区的标价错误 , 由于官方操作失误 , 标准版3499 卢比(约合人民币298元)的游戏 , 其豪华版只卖到4.80卢比(约合人民币4元) , 比正常价格的4799 卢比(约合人民币407元)少了两个零 。
消息传出后 , 玩家蜂拥而至 , 不仅印度玩家 , 全球玩家开始疯抢 , 社交媒体上传播着将Epic账户设置为印度区的方法 。
此类事件在互联网不算稀有 , 错误卖出的虚拟商品也很容易追回 , 何况只是预售 。 不过EA在修复止损之后 , 公关团队采用了更加聪明的策略 , 赢得了民心 。
EA在本周发表声明如下:
“在几周前 , 我们偶然发现Epic商城预购的《FIFA 23》游戏出现了价格错误 , 这是一个大乌龙 , 我们自己的失误 。 现在 , 告诉大家的是 , 官方将兑现这个价格(在过去)的所有预售 。 ”
【ea|EA发声明将不追回《FIFA 23》在印度区超低错误价格的预售】EA在此事件上表现出了大厂风范 , 公关团队也很机智 。 另一方面 , 在FIFA系列的营收越来越依靠UT模式下的抽卡以及数字商品的销售(已赚取数十亿美元) , 连竞争对手的实况也将游戏改为本体免费商城付费模式之后 , 少卖几套游戏的那点损失也就可忽略了 。
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