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江苏昆山 ， 一名网友在网上点了份外卖 ， 很快 ， 骑手就把餐盒送上了门 ， 随后 ， 网友拆开餐盒 ， 准备就餐 ， 不料 ， 却发现有东西在蠕动 ， 定睛一看 ， 居然是一些活生生的虫子 ， 这让网友十分惊讶 。 网友向商家讨说法 ， 结果商家却表示 ， 虫子是顾客放的 ， 他们没有错 ， 不道歉 。
外卖吃出活虫子 ， 这似乎有些不可思议 ， 商家和顾客各执一词 ， 也是真假难辨 。 据悉 ， 这名网友是点的一份卤肉类的外卖 ， 在收到外卖后 ， 随后就发现菜里面有白色的活蛆 ， 而且数量还比较多 。
出现这种情况 ， 网友也第一时间联系了商家 ， 但是 ， 商家并没有道歉 。 商家表示：
“我们饭都是热的 ， 卤肉也是热的 ， 就算有蛆 ， 也都是死蛆了 ， 还能这么活蹦乱跳吗？一条就算了 ， 还那么多条 ， 你觉得我们是眼瞎吗？而且我们也看了 ， 卤肉都是好好的 。 这不是我们的问题 ， 反正我们肯定是不会去道歉的 。 ”
从视频来看 ， 这些蛆确实很鲜活 ， 都还在动 ， 菜里面和表面上都有蛆 ， 看上去有几十条之多 。 但是 ， 这就奇怪了 ， 这些蛆到底是怎么来的呢？
看到这个事件 ， 网友们也各抒己见 ， 有的网友表示 ， 炒菜要经过高温的 ， 应该不会出现这么鲜活的蛆 ， 而且商家也不会故意放进去 ， 自毁生意 ， 这里面肯定有其他原因 。
但有的人也质疑 ， 卤肉饭有可能不是现做的 ， 万一是隔夜饭什么的 ， 也是有可能的 ， 万一制作环境不卫生 ， 餐盒不卫生 ， 放菜品的时候没注意 ， 也是有可能的 。
这名网友看到商家的回应后 ， 也是十分愤怒 ， 他表示 ， 人在做天在看 ， 和你这种无良商家不想扯 。 随后 ， 网友在网上发布了相关的视频 ， 并表示：“商家就觉得是我自己放进去的 ， 觉得我在家没事养蛆玩 ， 所以至今没有给我任何回复和道歉 。 ”
对此 ， 商家也毫不退缩 ， 表示：“我笑了 ， 我都说了 ， 东西随便检查 ， 包括当时你的这份订单的制作视频也可以发给你 ， 看看到底你的饭是现打的 ， 还是现成的放了好几天的 ， 还无良商家 。 ”
那么 ， 现实中碰到这种情况应该怎么办呢？
这真是公说公有理婆说婆有理 ， 从双方的说法来看 ， 都有一些道理 ， 毕竟商家和顾客都没有故意放进去的动机 。 这种情况就不好说了 ， 从制作外卖到送到客户手里 ， 还需要经过一段时间的运输 ， 那么还有一种可能 ， 那就是骑手存储不当 ， 也是有可能进蛆的 。
夏天天气热 ， 如果餐具上有虫卵或者菜品上有虫卵 ， 那么不到一天的时间 ， 虫卵就可以孵化出活虫 ， 速度是非常快的 。 所以要想判断制作过程和运输过程有没有问题 ， 还需查看商家的制作视频、骑手的运输过程来排除嫌疑 。
如果网友自己有取餐以及拆开餐盒的视频那就更好了 ， 这样直接就能排除自己的嫌疑 ， 但是 ， 现实中 ， 一般取餐大家都不习惯录视频 ， 因为嫌麻烦 。 这种情况举证就有些难度 ， 所以这名网友也可以向相关部门投诉 ， 调取相关的监控 ， 查看制作环境是否卫生 ， 制作过程是否有疏漏等问题 。
【江苏昆山，一名网友在网上点了份外卖，很快，骑手就把餐盒送上了门】
如果是商家的食品问题 ， 那么后期这件事就不是道歉来解决了 ， 网友可以要求10倍赔偿 。
根据《食品安全法》第148条中的规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品 ， 消费者除要求赔偿损失外 ， 还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足1000元的 ， 为1000千元 。
菜里出现虫子的事件 ， 并不罕见 ， 如果一旦发生了这类事件 ， 消费者也需要第一时间取证 ， 以便于后续维权 。 大夏天的 ， 食物很容易坏掉 ， 制作外卖的商家也要格外谨慎 。
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