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“有了标准化的平台,家政服务订单动动手指就能完成,让消费者更放心、更方便 。”10月12日,在临海举行的浙江李浩家政现场线上新闻发布会上,家政员杨兴莲通过线上操作,迅速完成了一笔订单 。
近年来,随着我国老龄化社会的到来和生育政策的不断优化,现代家庭对家政服务的需求与日俱增,并呈现多元化发展趋势 。
临海市民符晓每个月都需要一份家政服务 。以前她只能通过熟人介绍服务人员,很难预约到好的服务人员,最长也要等半个月 。“现在有了这个平台,在线预订服务很容易,选择多,服务有保障 。”
浙江李浩家政场景应用平台的上线,不仅规范了家政服务行业,也是数字化改革提升民众幸福指数的又一硕果 。
“以前订单有长有短,旺季有客户等服务,淡季有客户预期服务 。有了这个平台,专业服务人员无时无刻不在网上招聘,行业体系日趋完善,大大提高了客户信任度 。”临海开心雨家政服务中心总经理胡跃杰说 。
该平台由浙江省商务厅、浙江省发改委、临海市委、临海市政府共同建设并启动 。平台有钱,在一起生活很好 。由“我要做家政”、“我要雇家政”、“我要找家政”、“我要认识家政”、“我要评价家政”、“我要政策服务”、“家政驾驶舱”等七大应用场景组成 。为市民提供灵活多样的家政服务内容,拓展家政服务种类,提升家庭服务的获得感和满意度,解决家政问题 。
现场还发布了《临海市家政服务业高质量发展配套措施(试行)》 。“浙江好家政服务”专题班的宣传员也从建立健全家政服务从业人员保障体系、开展职业培训提升服务员职业素质、扶持家政服务机构做优做强、优化家政服务业发展环境等方面进行了详细解读 。
【来源:台州新闻客户端】
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