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浙江杭州 ， 一男子花899元在京东一网店上购买了一台冰柜 ， 恰好店铺搞活动 ， 前10名付款全额免单 ， 前60名返150元的卡 ， 男子抢在了第一名付款 ， 然而却发现前十名中奖名单里却并没有他！
男子逛网店时发现网店有搞活动 ， 当晚8点后前10名下单的客户将全额免单 ， 前60名下单的客户返150元的卡 。 男子恰好需要买一个冰柜放冷饮和面食 ， 便找客服了解活动详情 。
客服发给他一份活动规则 ， 规则提到店铺活动和单品活动只能参加其中一项 ， 下单时间与付款时间相隔1秒及以内的数据会被剔除 。
男子以为店铺活动和单品活动差不多 ， 就没有继续进一步了解 。 他在当晚8点后抢在第一名下了单 ， 8：00点下单 ， 8：03秒付款 ， 满心以为自己可以享受免单 ， 但却被店铺公布的中奖名单泼了一盆冷水 。
虽然他是第一名付款的 ， 但前十名付款名单并没有他 ， 询问客服 ， 客服只道歉没解释 ， 男子联系平台客服 ， 平台客服一开始称没有这个前十名免单的活动 ， 经过男子提醒后 ， 客服回复称是男子下单时间和付款时间仅间隔3秒 ， 而3秒及3秒内的数据是会被剔除的 。
男子继续浏览网店 ， 发现了一份店铺活动规则 ， 这份规则和客服提供给他的规则不同 ， 规则里写明：为了公平起见剔除3秒内支付以及3秒 。
这意味着男子可以享受150元的卡 ， 但不能享受免单 ， 男子觉得不能接受 ， 因为客服只给他发了一份规则 ， 导致他不知道店铺活动和单品活动的区别 ， 是客服的原因导致自己不能获得免单 ， 故联系了记者帮忙 。
记者在名单上发现了一个新问题 ， 前十名免单的名单里有另外2位顾客的下单、支付时间也在3秒以内 ， 但却出现在了前十名单里 ， 与规则不符 。
此情况已反馈给平台 ， 业务部门表示核实清楚后 ， 会给男子一个答复 。
为了公平起见 ， 剔除3秒及3秒内付款的数据是合理的 ， 因为正常顾客要完成下单但付款的过程远不止3秒 ， 还要算上网络延迟的时间 。 下单付款超短的大多是靠软件、高科技手段实现的 。
不知道男子是如何抢到第一名下单付款的 ， 但只要他在活动规则中 ， 商家就要认 ， 如果男子的情况不符合前十名单 ， 那其他2位相同情况的顾客也不应出现在名单中 ， 这才能保证公平 。
有网友说 ， 这是商家的套路 ， 免单名单都是商家自己人 ， 个人认为商家的活动应该是真实的 ， 只是两个活动、两套规则容易被混淆 ， 导致数据出错 。
我也参加过类似的活动 ， 奶粉商家促销 ， 前100名付款的返100元 ， 但现在下单后都一个多月了 ， 还没有公布中奖名单 ， 这样的活动太没有意思 ， 再不公布 ， 消费者都快要忘记这件事了 。
【浙江杭州，一男子花899元在京东一网店上购买了一台冰柜】
道高一尺 ， 魔高就一丈 ， 消费者永远也玩不过平台和卖家 ， 因为最终解释权归平台和卖家 ， 但相信商家的活动是真实的 ， 如果要参加活动 ， 务必仔细了解清楚活动规则 ， 避免瞎忙活一场 。
对于此事 ， 你怎么看？
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