销售车要懂什么
销售车要掌握的知识:贷款知识、保险知识、维修与保养知识、驾驶常识、消费心理知识、汽车专业知识 。
做为汽车销售人员 , 首先 , 必须要热爱汽车 , 对汽车感兴趣 , 干一行爱一行 。一定要有自信 , 一个销售人员的口才是非常重要的 , 要善于交际 。需要掌握专业知识 , 汽车贷款知识、保险知识 , 方便在客户购车时 , 及时为客户进行解答 。需要对自己销售的汽车进行全方面的了解 , 为客户的需求做出合理的建议 , 推荐适合顾客的产品 。还要掌握汽车自身的功能 , 车上的按键操作等必须做到全部了解 , 如果客户问的时候却不会操作 , 客户自然会对销售人员失去信任 。
【销售车要懂什么】个人形象要注意 , 工装要整洁 , 标准的礼仪规范是做为一名销售人员的第一形象 , 可以增加客户对销售人员的信任 。还需要掌握产品的竞品车型 , 了解产品优缺点 , 对比竞品的优劣势 , 做到知己知彼 。
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