ea|EA官方推特嘲讽单机游戏玩家，就连自家员工都看不过去
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你是不是觉得自己很幽默.jpg
如果要评选2022年里值得写进教科书的公关灾难 ， EA最近的操作必定榜上有名 。
7月1日 ， EA的官方推特突然上传了一条这样的推文：“他们在我心目中值10分 ， 但他们只喜欢玩单机游戏” 。
这句话引用了一个外网流行梗 ， 惯用句式便是“……值10分（很完美） ， 但是……” ， 旨在从一个或一群看似完美的人身上挑毛病 。 比方说 ， 一个意大利人可能会用这样的句式评价一个美国人：“他很完美 ， 但他喜欢菠萝披萨 。 ”
另一个例子：“她很完美 ， 但她不会停车”
这个梗的重点显然在后面的那句“但是” 。 因此 ， EA的推特无疑构成了对单机游戏及其玩家的冒犯 ， 网络上对这条推特的反馈 ， 也一边倒地倾向于抵制 ， 许多网友开始使用相同的句式 ， 反向嘲讽EA 。
“他们值10分 ， 却觉得这篇推特的点子很棒”
“他们值10分 ， 却认为EA是个好公司”
一场网络批斗大会很快组织起来 。 EA这些年在游戏业界留下的罪状 ， 被玩家们如数家珍般列在推文下方的回复里 ， 包括但不限于：取消单机游戏企划 ， 关停开发单机游戏的老牌工作室；发行一批质量稀烂的多人游戏 ， 例如《圣歌》与《战地2042》；依托这些多人游戏的微交易、季票和开箱系统 ， 疯狂吸金 。
媒体人士纷纷加入了批斗的行列 。 先是《福布斯》杂志的记者保罗·塔西（Paul Tassi）回复：“这段话完全可以理解 ， 毕竟你们不懂啥是10分游戏 。 ”紧随其后的是《华盛顿邮报》游戏专栏记者基恩·帕克（Gene Park）：“只是在这里陈述一个事实 。 你们制作了《圣歌》 。 ”
业界同行也来凑热闹 。 独立游戏发行商安纳布尔纳（Annapurna）如此表态：“（你们）应该把这条推文留在草稿里 。 ”而黑曜石工作室更像是来打圆场的：“单机游戏 ， 很好 。 多人游戏 ， 也很好 。 游戏 ， 很酷 。 ”
连EA旗下各工作室现任及前任的高管和员工 ， 也对这条推特表示不满 。 重生工作室的创始人万斯·赞佩拉（Vince Zampella） ， 回复了一个委婉的捂脸表情以示尴尬 ， 毕竟以《Apex英雄》一战成名的重生 ， 也做过许多备受好评的单机游戏 。
而BioWare工作室的前创意总监麦克·莱德劳（Mike Laidlaw）更加干脆 ， 直接痛骂EA“听不懂人话” 。 BioWare工作室开发过《质量效应》和《龙腾世纪》 ， 也在EA的要求下制作了臭名昭著的《圣歌》 ， 莱德劳可有的是理由发火 。
字数最多、写得最认真的批评 ， 来自扎克·蒙巴赫（Zach Mumbach） 。 他回复道：“这就是那家关掉了我的工作室还解散了100多名优秀开发者的大公司 ， 只是因为我们在做单机游戏” 。 他所说的工作室叫做Visceral Games ， 开发了恐怖射击游戏《死亡空间》系列 ， 2017年被EA解散 。
扎克认为 ， 如果用10分制给游戏打分 ， 大多数EA游戏应该值6到7分 ， 倒不是因为开发者实力不行 ， 而是EA逼着他们把成品赶出来 。
在经受了来自互联网各界长达三个半小时的群嘲后 ， EA官方推特终于出面道歉 ， 事情似乎告一段落 。 只可惜 ， 这条用于道歉的推文 ， 还是没有放弃尬玩网络梗：
“（你们的）嘲讽是我们应得的 。 我们会接受这次失败 ， 因为玩单人游戏事实上让他们变成了11分” 。
7月6日 ， 美媒《今日美国》（USA Today）发表了一篇报道 ， 采访了EA内部的两名消息人士 。 根据他们的描述 ， 官推能够做出这样的回复 ， 已经很不错了 ， 这场公关灾难 ， 本该向着更糟糕更混乱的方向发展 。
最开始的那条玩梗推文 ， 在上线一小时后上传到了公司的Slack办公软件 ， 互联网的负面回应 ， 开始在内部聊天室刷屏 。
官推负责人注意到这些反馈后 ， 制订了一个“非常随意”的计划 。 他们试图让EA公司全员参与进来 ， 呼吁EA旗下的工作室与社区经理回复那条推文 ， 使推文获得更多关注 ， 顺带为EA的单机游戏打广告 ， 从而将这场公关灾难转化为“营销胜利” 。
然而 ， 没有任何被@到的员工喜欢这条推文 。 数个旗下工作室认为自己受到了官推的侮辱 ， 拒绝给出正面回复 ， 而多位社区经理听到这一计划后当即选择退出 。 一些员工认为 ， 这样的嘲讽只会助长玩家们对EA及各工作室的反感 ， 不如赶紧承担责任公开道歉 。
消息人士指出 ， EA的官方推特账户 ， 实际上并不是由EA官方负责的 。 运营官推的员工都是些新人 ， 其中的大多数人“并不是真正的游戏行业人士” ， 可能也不了解EA的种种劣迹 。 “发推的人不知道 ， 也没有得到合适的支持 ， 来确保这样的事情不会发生 。 ”
EA作为世界上最大的视频游戏发行商之一 ， 连自己的官推运营都不能亲历亲为 。 鉴于官推道歉的时候还在玩梗 ， 很难说EA和官推运营团队从这次事件中吸取到了什么教训 。
【ea|EA官方推特嘲讽单机游戏玩家，就连自家员工都看不过去】不过 ， 官推的言论再出格 ， EA倒也没必要担心 。 网络上一边倒的反馈足以证明 ， EA早就领先于自己的官推 ， 把玩家和从业者通通得罪光了 。
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