IT|高合回应车主集体投诉销售欺诈:针对个别配置可能存在不同角度的理解
最贵国产车高合汽车,近日深陷“销售欺诈”漩涡 。近日,有网友曝光了一份因高合汽车销售欺诈,车主要求退一赔三的律师函 。函中透露,受50名车主委托,高合汽车在向上述当事人宣传、销售HIPHI X汽车过程中存在虚假宣传、构成消费欺诈,高合应按法律“退一赠三”处理,按照高合汽车7、80万的售价来计算,索赔额高达上百万元 。
据悉,律师函中描述,高合HIPHI x汽车在宣传销售过程中,称其音响是“Meridian英国之宝品牌音响”,但拆解后才发现,音响并非英国之宝,而是国产上声品牌音响;
高合HIPHI X汽车内饰对外宣传“半苯胺内饰”,然而,实际销售给车主的高合HIPII X仅仅座椅部分的皮革是半苯胺真皮,门板、中控等其他地方均系人造革 。
官方宣传销售高合HIPHI X时,对外宜传电池电量为97度电,然而车主在拆开汽车后发现电量仅仅为94.3度电 。
日前,还有知名汽车博主,将自己的高合HiPhi X亲自拆解,确认了车主集体投诉的问题,也因以上及其它宣传欺诈行为,车主集体诉讼,要求高合汽车退一赔三 。
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对此,高合汽车发布声明称:
根据用户反馈,针对个别配置可能存在不同角度的理解 。所涉相关配置描述一方面反映了我们与合作伙伴(如英国之宝)的合作模式,另一方面也是基于汽车产品说明的通行做法 。
可能因此给部分用户造成了对产品理解的偏差,为此我们深表歉意 。我们将继续与用户做更细致周到的沟通与交流,并自我优化 。
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【IT|高合回应车主集体投诉销售欺诈:针对个别配置可能存在不同角度的理解】
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