3分钟了解交互式设计系统 交互式设计系统的基础和核心

究竟什么是交互设计?今天这篇好文 , 结合作者的实际工作经验 , 聊聊普通大众认为的交互设计、交互设计在产品设计中的地位、交互设计产出物和交互设计三要素等 , 阅读后外行可以很轻松地知道交互设计的工作 , 想自学的同学也能找到方向 , 建议阅读 。
国内大学几乎没有交互设计专业 , 所以如果想找个大牛带你学 , 最好是有从业经历和作品的 , 比如这位
从一开始选择做交互设计这个岗位 , 我就一直在思考:“交互设计究竟是什么东西” 。近段时间以来参加了一些面试 , 每次面试都会让我去重新思考一下这个问题 。加上最近又做了一些工作 , 看了一些资料 , 对这个问题又有了一些新的认识 , 所以来记录一下 。
普通大众认为的交互设计
交互设计作为一个新兴职位 , 可能大部分的人都还不知道有交互设计这个岗位 , 不过这并不妨碍他们对于交互设计的认知 。举个例子 , 他们可能会知道“摇一摇”或者“扫一扫” , 并且可能每天都在用这两种交互方式 。
“摇一摇”是由微信带起的一种风靡全国的交互方式 , 通过简单的左右晃动手机 , 伴随着来福枪的枪声就可以找到同时在摇动手机的人 , 然后进行陌生人社交 。
“扫一扫”则是微信带来的另外一种交互方式 , 通过手机摄像头扫描二维码 , 即可读取二维码的信息 。扫一扫可以解决从其他端口到手机端的传输问题 , 比如在PC网页上扫描二维码下载东西 。
其次就是微信发送图片的那个交互方式:如果在发照片的前一段时间有发生拍照、截屏或者保存照片的行为 , 当你按下添加键时 , 微信会询问你是否是要发送该照片 。
以上的交互设计的例子可能代表绝大多数人对于交互设计的认知 , 虽然他们可能不明白交互设计具体在做什么 , 但是他们会形成这样的刻板印象:交互设计就是优化使用的体验 。
交互设计在产品设计的地位
交互设计师现在主要活跃在各种互联网产品设计中 。互联网产品主要包含这些人:产品经理、交互设计师、视觉设计师、开发工程师 。他们在产品设计中的各种步骤发挥自己的作用 。
产品经理:让产品有用 。这里的有用是指让产品具备某种功用 , 或者说满足用户的某种需求 。互联网的产品经理无时无刻不在挖掘用户的需求 , 然后设想解决方案去满足用户的需求 。产品经理定义了产品最基础的功能 , 让产品变得有用处 。
【3分钟了解交互式设计系统 交互式设计系统的基础和核心】交互设计师:让产品的内在变得好用 。交互设计师是衔接产品经理的下一个环节 , 负责把产品经理抽象的需求具象化成流程和界面 。通过统筹页面布局 , 使得每个页面的表达更加详略得当 , 用户可以一眼抓住最重要的内容 。通过统筹操作流程 , 让用户可以高效地完成自己的任务 。可以看到 , 交互设计师的作用就是使得产品变得好用 , 而且对于这种“好用” , 用户可能可以感觉得到 , 但是具体却是说不清的 。所以说这种好用是内在性的好用 。
视觉设计师:让产品的外在变得好用 。交互设计师设计完页面和流程之后 , 到用户具体接触到的成品还有一个步骤 , 那就是视觉设计师做的事情 。视觉设计师把交互设计师那些粗略的界面丰富起来 , 通过颜色、字体、图形、动效(交互设计师也会参与动效的设计)的润色 , 使得界面变成实际产品中那种色彩斑斓、活灵活现的界面 。这就是用户可以实实在在感受到的东西 , 所以说这种好用是外在性的好用 。
开发工程师:让产品真正能用 。前面产品经理和设计师做了那么多工作 , 其实都是在做模型 , 真正把模型建立成真正产品的人是开发工程师 。如果没有开发工程师 , 前面做的那么多都是纸上谈兵而已 。所以说 , 开发工程师让产品“能用”起来 。
交互设计的三要素
交互设计师的作用在于让产品变得好用、易用 。这其中交互设计师需要进行大量的思考 , 其中思考的主要内容就是根据三要素来进行的 。
用户
交互设计的服务对象是用户 , 我们根据用户来指定相对应的交互流程和界面 。所以这要求交互设计师要具备同理心 , 换句话说 , 交互设计要经常进行换位思考 , 站在用户的角度去思考问题 。去设想用户会怎么做 , 然后根据用户的心理模型去进行相应的设计共组 。
需求
交互设计是承接产品经理的工作的 , 产品经理会提供一系列的需求 。交互设计师需要根据需求来进行设计 , 所以交互设计的第二个要素是需求 。从这点可以看到 , 交互设计师需要平衡用户和产品经理这两个角色的诉求 , 这一点是很考验交互设计师的能力的 。
场景
有了用户 , 有了需求 , 接下来就是要设想用户的使用场景 。交互设计师做的每个设计都是基于用户场景来进行的 , 所以场景至关重要 。如果要在三要素里面挑选一个最重要的要素 , 我觉得应该就是场景的 。场景实际上包含有“人、物、动作”三个维度 , 在一定程度上可以说包含有前面两个要素 。
关于交互设计的三要素 , 这儿有个超详细的系列教程:

  1. 《基础知识!聊聊交互设计三要素之信息架构和流程设计》
  2. 《基础知识!聊聊交互设计三要素之细节设计》
交互设计的产出
与其他职位不同 , 交互设计师的主要工作其实是思考 , 思考各个流程和页面 , 做反而是比较小的部分 。这是 , 说到底每个职位最终都要看自己的成果说话 , 所以交互设计师的产出究竟是什么呢?
页面:交互设计产出物之一就是界面 , 不过这里的界面只是线框图界面 , 线框图就是简单的线条和方框构成的图 , 主要是定义的是界面上的元素有哪些?位置要怎么摆放?大小对比是怎么样?
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流程:交互设计的第二项产出是流程 , 可以是流程图 , 也可以是界面的流程 。
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信息架构:交互设计师还有一项很重要的事情是梳理产品的信息架构 。当产品的内容和功能变得很大很大的时候 , 就需要这一步骤 。好的信息架构可以让用户快速找到自己想要的东西 。信息架构梳理的最终产出就是思维导图 。
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交互方式:交互方式还有一项工作是构思交互方式 , 主要是交互动作的触发方式 。比如上文的“摇一摇”和“扫一扫” 。同样的还有下拉刷新、瀑布流等 , 这些都是属于交互方式的创新 , 不是一般的交互设计师是能做的 。
从当初选择做交互设计师到现在做第二份实习工作 , 对于交互的理解也在逐渐加深 , 也越发觉得当初的选择没有选错 。期待我能在交互设计这条路上越走越远吧

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