拼多多店铺运营规则红线( 二 )


2)提供错误的退货地址:如仅写“上海市” , 不写具体退货地址 。
3)商家未主动服务消费者:如辱骂或骚扰消费者、消极应对售后(无效回复或不解决问题 , 只回复符号或数字等;答非所问 , 没有回复合适的售后理由 。 )
【拼多多店铺运营规则红线】4)退款签收相关:商家不及时签收退货 , 退货签收向平台反馈问题时不提供或提供无效凭证等 。

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