看了接线员的通话记录才知,求教120未果的河南大学女生死得太冤


看了接线员的通话记录才知,求教120未果的河南大学女生死得太冤


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看了接线员的通话记录才知,求教120未果的河南大学女生死得太冤


看了接线员的通话记录才知 , 求教120未果的河南大学女生死得太冤!整个急救系统的管理办法 , 对接线员连类似医师、护士等医务人员的职业资格证书都没有明确要求 。

120急救
【看了接线员的通话记录才知,求教120未果的河南大学女生死得太冤】甚至 , 接线员都不一定要是医学专业毕业的 , 岗位什么含金量 , 可想而知 。 当然 , 我这里没有洗白接线员的意思 , 而是想说 , 这种问题迟早会发生 , 即便不是这位 , 也会是其他人 , 因为工作门槛低 。
这个接线员职业素养之低 , 我们可以从120的通话录音中得到印证:开头一直重复问要不要救护车呀 , 本身就说明接线员智商不高(不要救护车打什么120) 。
重点是从河南大学这句话 , 接线员感觉自己受到了挑衅 , 所以才会问河大在哪(接线员内心在想你知道河大在哪吗 , 逗我呢)?这里需要科普一下背景 , 河大搬郑州没几年 , 接线员可能第一时间没反应过来 。
但是后面反应过来了 , 还是为了吵架而抬杠就气人了 。 这时候接线员就已经进入吵架模式了 , 为了抬杠而抬杠 , 否则 , 不会在学生说过河大郑州校区后 , 继续问在哪条路上 。
毕竟河大郑州校区本身就是地址 , 举个例子 , 我要去某小区 , 肯定直接搜某小区在哪 , 而不是问某小区在那条路上 , 再去搜路在哪 。
虽然一开始可能是没反应过来 , 但是学生说了那么多次郑州 , 接线员肯定反应过来了 , 并且一口说出龙子湖校区 。
然而都知道在哪呢 , 为什么不继续问具体地址?那不就是为了吵架 , 不承认自己错了 。 至于后面又是让找室友 , 又是加微信 , 都不是为了地址 , 而是不承认自己错了 , 为了吵架而东拉西扯 。
如果真的为了确认地址 , 难道不应该看地图 , 为什么要看微信 , 微信的作用并不是查地址 , 而是为了证明学生没说谎 。

120急救
这时候依然觉得学生恶作剧 , 根本不管学生的病情 , 而是觉得你说不出话了吧 , 微信都不敢加 , 肯定是恶作剧 。
所以后半段趾高气昂地教训学生 , 事后还觉得就是个恶作剧 , 所以拒绝派车 , 总之就是觉得自己没错:
你别用嘴巴出气(你别给我装病);
你怎么不说话(被我戳穿没话说了吧);
你没什么事啊我觉得(你只是在恶作剧);
你加一下我微信啊(有本事你就证明自己);
你怎么不出声啊(被我戳穿了 , 没话说了吧);
你都二十多岁大学生了(这么大人了还搞恶作剧)……
看了接线员的通话记录才知 , 求教120未果的河南大学女生死得太冤!看通话记录 , 尽管后来接线员给这个女生回过电话 , 如果单看回过电话这件事 , 一定觉得这个接线员还是很着急的 。
但是前因后果联系起来 , 就会觉得这个接线员打这几个电话 , 好像也是为了避免万一有什么事发生 , 自己可以不担责任 。
真不知道怎么会有这种人 , 对一个意识模糊的濒死者还说“我看你没事啊” , 她凭什么以自己主观角度去评判一个打120的人没事?人家没事打你120干嘛?
这不仅仅是职业道德问题了 , 录音听下来就感觉这人带着情绪工作 , 且像个杠精 。 这人必须担法律责任!

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