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文|大苏
“有问题就拿证据来说话 , 空口无凭到哪里都没理”
平日里在外面消费的时候 , 有时也会买到质量不行的东西 , 如果是日用品类型的 , 很容易就能判断出来 , 到底是商品质量不好 , 还是自己使用不当用坏的 。
如果是吃喝方面的东西 , 把自己的肚子给吃坏了 , 想要找出证据是挺难的 , 但是也可以去餐厅后厨看 , 环境是否符合标准 , 食材是否有不新鲜的情况 。
要是两者都没有问题 , 当天又没别的顾客吃坏肚子 , 那就只能怪说是个人体质的问题了 , 但是有些人不这么认为 , 心里就是认定餐厅的食材有问题 。
外卖员下班点餐吃坏肚子 , 他怀疑餐厅的食材问题浙江杭州的小何送外卖已经3年时间了 , 4月29号晚上下班回家后 , 他也想享受下点外卖 , 没想这一点就把肚子吃坏了 , 第二天下午还进了医院 。
医生说他是急性肠胃炎 , 可能是吃坏东西导致的 , 他就怀疑起了那份外卖 , 那天晚上吃2小时后 , 他就感觉肚子疼得不行 , 一晚上跑五六次厕所 。
隔天症状还严重起来了 , 头痛脑胀躺到下午才去医院 , 期间也没胃口吃别的东西 , 喝的也都是大瓶的矿泉水 , 他怀疑就是外卖的食材出了问题 。
他点的这是一份羊肉面 , 看着汤是红彤彤的 , 现场记者也提出是不是太辣了 , 小何表示没有这个可能性 , 老家是四川能吃辣 , 这份面也不怎么辣 。
除此之外 , 他是一位美团的外卖员 , 点餐是在饿了么平台 , 小何解释称外卖员账号不能下单 , 不然派发给自己会被判刷单 , 所以才去另一个平台 。
老板让外卖员随便检查 , 再拿证据来维权索赔
而他和这家卖羊肉面的门店 , 此前也是没有出现过纠纷 , 真的是吃坏肚子才投诉 , 不过医药费也不多就100多元 , 他希望餐厅老板能报销掉就好 。
对此记者也和他到了该餐厅询问情况 , 老板娘听完后倒也是挺坦诚的 , 当场就带着小何到店内转了一圈 , 还给他看了羊肉食材 , 表示不可能会有问题 。
门店的后厨都是开放式的 , 别说是在店内用餐了 , 从门口的玻璃往里面都能看到 , 食材也都是当天送来当天做 , 小何可以随便挑点样品拿去做检查 。
只要是食材出了问题 , 那肯定会负责到底的 , 但是空口无凭要索赔 , 老板娘表示不能接受 , 还怀疑是小何自己身体生病了 , 不能怪到门店的食材上 。
最终老板娘还是没同意赔偿 , 只要求拿东西做鉴定 , 再拿证据来维权 。
笔者事情总结每个人的体质都不一样 , 每个阶段也可能不一样 , 比如吹风受冻和正常在屋内的 , 肯定身体状态是不同的 , 有时别的病就引发了急性肠胃炎也说不准 。
以外卖员的情况来说 , 到底是哪里引起的 , 这点也是难以求证了 , 主要还是时间跨度太长 , 当天晚上吃坏了肚子后 , 等到隔天下午才去医院检查治疗 。
期间就喝了瓶装的矿泉水 , 这些都是他单方面的说法 , 想要求证也没有可能性 , 自然老板是不可能赔偿 , 除非能证明那天也有别的顾客吃坏了肚子 。
不过这可能性几乎为零 , 大范围的顾客吃进医院 , 那就不是民事范围了 , 而是已经涉及到刑事 , 派出所早就介入调查 , 而不是让餐厅还接着开门 。
【外卖员点餐吃坏肚子,他怀疑是食材问题,浙江老板:随便检查】大家认为和餐厅的食物有关系吗?
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