咸鱼买家拒收怎么办
1、我们要及时跟买家沟通,解决买家的疑惑或者担心的问题 。
2、如果物流信息已经显示退回,那么我们首先要联系买家了解拒收原因,根据具体原因做具体措施 。
【咸鱼买家拒收怎么办】3、为了确保拒收原因的真实性,我们还可以打电话给物流公司,了解真实情况,这样一来,双方只要讲述一致,那么原因便是真实的了 。
4、如果我们收到买家的退货,商品确实存在本身的质量问题,买家也提供了凭证,我们可以跟买家协商好,支持全额退款给买家的,但是来回运费都是需要我们自己承担的 。
5、当我们收到退货后一定要开箱检查,商品如果有破损等情况,则不应签收此退货,拍照提供证据,原则上交易上也无法支持买家强制退货退款的申请的 。
6、如果买家表明是因为个人原因导致拒收的,那么我们要保留原始来回运费金额以及凭证到维权页面,跟买家友好协商运费由买家付 。
7、如果双方协商未果,则可申请人工介入核实处理,我们可以拒绝买家的退款申请
推荐阅读
- 咸鱼有什么特别的含义
- 咸鱼干怎么做着吃才不那么咸
- 咸鱼干为什么不能上飞机呢
- 吃腌菜咸鱼易患鼻咽癌(营养常识)
- 咸鱼大乌饭怎么做好吃
- 咸鱼上有哪些鱼塘怎么加入
- 咸鱼和地瓜可以同时吃吗
- 咸鱼怎么蒸好吃
- 咸鱼烧五花肉怎么做
- 咸鱼软件是干什么的