游戏主机|索尼和任天堂更新在线订阅条款 取消自动续费

在美国竞争和市场管理局(CMA)对自动续费行为进行调查后 , 索尼和任天堂都同意更新各自的在线订阅服务准则 。索尼已经同意对PS Plus用户实施新的措施 , 其中包括联系有一段时间没有使用该服务的长期客户 , 提醒他们如何取消订阅 。如果用户不取消服务但不积极使用 , 索尼将停止接受付款 。
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任天堂也改变了其商业惯例 。其任天堂Switch在线服务在销售时将不再把自动续费设置为默认选项 。如果用户希望打开它 , 他们将需要在注册后这样做 。
这两个厂商效仿了微软的协议 , 后者改变其向Game Pass订阅用户展示信息的方式 。早在一月份 , 微软承诺新的条款 , 明确显示会员信息 , 包括价格 , 如何取消 , 以及如何获得退款 。
CMA执行董事Michael Grenfell表示:
“作为我们调查的结果 , 整个行业已经做出了一些改变 , 以保护客户 , 并帮助解决对自动续费的担忧 。因此 , 今天的公告意味着我们结束了对在线视频游戏领域的调查 。其他行业的公司 , 如果提供自动续订服务 , 应该审查他们的做法 , 以确保他们遵守消费者保护法 。”

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