退餐赔35元太难受,浙江女子烧饼里吃到钉子,要求老板赔偿1000元


退餐赔35元太难受,浙江女子烧饼里吃到钉子,要求老板赔偿1000元


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退餐赔35元太难受,浙江女子烧饼里吃到钉子,要求老板赔偿1000元


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文|大苏
标题:退餐赔35元太难受 , 浙江女子烧饼里吃到钉子 , 要求老板赔偿1000元
众所周知 , 在餐里吃出东西时 , 顾客是有权要求赔偿的 , 按照餐费的10倍赔偿 , 不足1000元就按照1000元来赔 , 不过有时不好搞清楚异物的来源 。
特别是一些外卖平台的餐 , 做餐过程也没有机会夹带进去的异物 , 那就只能顾客和老板协商 , 看看能否协商出个 , 双方都能接受的价格 。

浙江就有位女子在烧饼吃出钉子 , 老板是退餐赔了35元 , 还认为不太可能是店内的 , 女子拿钱后感觉太难受 , 要求赔1000元才行 , 我们一起来看看 。
【退餐赔35元太难受,浙江女子烧饼里吃到钉子,要求老板赔偿1000元】
4月11号浙江杭州 , 一位小张姑娘找媒体反映 , 自己在外卖的牛肉烧饼里吃到钉子 , 老板只给她退餐赔35元太难受 , 她要求按规定赔1000元 。

事情是这样的 , 4月7号小张点了份35元的外卖 , 其中有一个牛肉烧饼吃出问题 , 当时她感觉咬到个硬物 , 还以为是牛的骨头之类的东西 。
然而吐出来一看是个钉子 , 此时牛肉烧饼都快吃完了 , 这也让她担心有钉子进肚子 , 于是就拍照找老板反映 , 老板痛快退餐也赔了35元钱 。

虽然事情算是已经解决了 , 但是小张越想越难受了 , 也担心自己的身体健康 , 要求老板按规定10倍餐费赔偿 , 不足1000元就按1000元来赔 。
在接到小张的求助后 , 记者也和她到了该门店询问 , 不过老板不太相信是烧饼里的 , 还带着记者去看做烧饼的过程 , 牛肉馅包好用擀面杖压得薄薄的 。
如果原料里出现了钉子 , 基本上都是能发现的 , 退一步说没有注意看到 , 烧饼做起来也是破了 , 外表一看就能发现 , 不可能完好无损出现钉子 。

不过小张不认可老板的说法 , 表示自己就是烧饼里吃出来的 , 这点是没有办法否认的 , 不管做的过程和老板的说法 , 始终都是有钉子在里面的 。
对于小张提出的1000元赔偿诉求 , 老板表示自己没有办法接受 , 记者也帮双方进行了沟通 , 小张主动退让了一步 , 不再要求按规定来赔偿了 。
最终双方谈好以餐费的10倍赔偿 , 老板当场就转账350元 , 小张收钱后也不再计较 , 这回她的心里也舒服了 , 事情到此也就结束了 。

小结

从做牛肉烧饼的步骤以及钉子的外表看 , 确实不太像是做的过程中掉进去的 , 一来厨师要用擀面杖压得薄薄的 , 基本杜绝了原材料混进钉子的可能 。
二来钉子也看着有点太新太亮了 , 要是进锅经过一番油炸后 , 应该不至于是这个样子的 , 起锅就装袋子里配送了 , 更不可能会莫名冒出个钉子 。
我猜测可能是配送过程的问题 , 比如外卖小哥的箱子里有颗钉子 , 正好就掉进外卖袋子里 , 配送过程中压进烧饼里的 , 虽然外包装有封口没都动 。
不过也有小概率发生此类情况 , 如果真的担心肚子里有钉子 , 那就到医院里去检查 , 让老板赔偿医药费就行 , 没必要非得赔10倍才不难受 。
大家对此怎么看?

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