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江西抚州一女子曾女士从家翻出一本老旧存折 ， 显示有10500元 ， 去银行取钱时 ， 钱却不翼而飞 ， 女子一纸诉状将银行告到法院 ， 要求银行兑现10500元 。
在一次家里大扫除时 ， 曾女士翻出一本老旧存折 ， 打开存折后发现 ， 里面有10500元 。
因为存折时间较久 ， 曾女士记性也不好 ， 对于这笔的来源 ， 一直想不起来 ， 丈夫提醒 ， 不管什么钱 ， 你存折里的钱肯定就是你的钱 。
曾女士兴冲冲到银行取钱 ， 但银行表示 ， 曾女士的钱早就取了出去 ， 只是存折未打印明细 。
银行柜员还特意递出来一张明细单 ， 证实10500元系在存入的当天就取出去了 。 曾女士左思右想回忆不起来取过这笔钱 ， 便要求银行提供取钱的监控 ， 银行以涉密为由拒绝 ， 曾女士一纸诉状将银行告上法院 。
曾女士认为 ， 自己存折里的钱不见了 ， 银行有责任提供证据 ， 否则就要承担后果 。 银行方面承认 ， 存折未打印明细 ， 是柜员疏忽大意 。
按理说 ， 银行存在过错 ， 作为过错方 ， 银行就要承担举证责任 ， 现在银行方面无法提供监控 ， 就要承担举证不力的后果 。
银行方面认为 ， 虽然银行柜员存在过错 ， 但这种过错只是轻微的疏忽行为 ， 不会影响到曾女士本身的存款多少 。 而且银行在储户办理存折时就明确告知 ， 银行存款 ， 以银行电脑记录为准 ， 而非打印存折明细 。
针对曾女士提出的异议 ， 银行方面已经提供了存折明细 ， 取款凭证 ， 可曾女士仍然索要赔偿 ， 不符合法律规矩 ， 希望法院判决驳回 。
这是典型的储户和银行之间的纠纷 ， 按照双方建立的合约关系 ， 储户将钱存到银行后 ， 银行应当对储户的存款负责 ， 也应当在双方有纠纷时 ， 提供必要的证据 。
本案中 ， 银行方面已经提供了打印明细、取款凭证 ， 但唯独没有提供案发时的取款监控 ， 曾女士也是基于这一点 ， 向法院提起诉讼 。
虽然本案中银行确实无法提供监控 ， 但却不存在过错 ， 因为根据公安部安防系统记录保存的期限规定 ， 银行的监控记录至少要保存30天 。 本案案发时间已经过去了几年 ， 银行方面确实存在无法提交证据的客观条件 ， 而非掌握证据的情况下 ， 故意不提交 。 也就是说 ， 如果在一个月期限内 ， 银行方面不提供监控 ， 则有严重过错 ， 但如果是过了一个月 ， 则没有强制性要求 。
民事诉讼举证与刑事诉讼不同 ， 刑事诉讼讲究必须排除合理怀疑 ， 而民事诉讼举证则要求达到高度害然性标准即可 。
何为高度害然性？就是指在双方的证据都不够充分时 ， 只要有一方提供证据的证明力远大于另一方时 ， 司法人员就会对其待证事实予以认定 。
本案中 ， 曾女生拿出的只是一张破旧的存折 ， 而银行方面也做出了合理解释 ， 所以银行的证据达到了高度盖然性的标准 ， 可以予以认定 。
最终 ， 法院驳回了曾女士的诉讼请求 。
【女子翻出老存折钱却已被取走，银行承认柜员有错仍无须担责】针对这一结果 ， 有网友直言 ， 从来储户与银行打官司 ， 都是银行获胜的 ， 银行的“存款有争议 ， 以银行为准”这个条款 ， 难道不属于霸王条款吗？
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