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问题|直面回应，让极氪用户即刻出发

问题|直面回应，让极氪用户即刻出发
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对极氪来说 ， 对用户最好的回应就是付诸实际行动 。
3月25日 ， “Today@ZEEKR 直播面对面”第二季在杭州举行 ， 不仅对刚刚全面推送的ZEEKR OS 2.0进行了详细介绍 ， 同时还针对用户关注的生态建设、产能等问题进行了解答 。
那么 ， 这一次直播面对面活动中释放的“干货” ， 究竟能否让极氪的用户享受到即刻出发的全新体验？
1）智能化体验进阶 ， ZEEKR OS 2.0正式版推送 作为本次活动的最大亮点 ， 极氪对前不久刚刚推送的ZEEKR OS 2.0正式版进行了详细介绍 。 据了解 ， 本次OTA涉及到33个ECU单元 ， 新增了5项功能 ， 同时针对用户之前对1.1.1版本的反馈意见进行了59项功能提升与优化 。
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从总体上看 ， 本次OTA的最大核心在于ZAD极氪智能驾驶辅助系统 ， 其中包括ACCQA带排队功能的自适应巡航、AEB前向碰撞减缓、LDW车道偏离预警、FCTA前方交叉路口来车预警等 。
其中 ， FCTA前方交叉路口来车预警功能是ZAD智能驾驶辅助系统基础包中新增的功能 ， 据介绍 ， 这一功能充分针对中国实际路况进行了大量的场景测试；而ACCQA带排队功能的自适应巡航 ， 则可以全速域（0-150km/h）启动 ， 并具备跟车巡航与自动启停功能 ， 即使在时速1km/h的情况下 ， 依然可以正常使用该功能 。
此外 ， 本次OTA还新增了充电异常指示提醒功能 ， 并对视频软件播放设置、人脸识别及疲劳驾驶检测、方向盘和外后视镜加热性能以及各系统能耗显示等功能进行了优化；与此同时 ， 针对ZEEKR OS 1.1.1版本的用户反馈建议 ， 此次升级也对自动门体验、One-pedal模式体验、车机版本显示及开机响应等功能进行了提升优化 。
2）生态建设、产能提升 ， 直面用户问题 除了对OTA内容进行介绍 ， 极氪还在本次活动中重点回应了之前用户广泛关注的有关生态与产能两大方面的问题 。
其中之前备受关注的空气悬挂部分终于有了新消息 。 据极氪介绍 ， 经过与威巴克多轮沟通 ， 极氪001空悬零部件专属生产线已经投产 ， 极氪001整体生产交付情况将持续改善 。 本月底 ， 新一批核心零部件即将到货 ， 4月份的生产和交付将会得到改善 。
此外 ， 为了让更多用户近距离感受到极氪的品牌文化和极氪001的产品体验 ， 预计到2022年底 ， 全国极氪门店规模将超过300家 ， 其中包含极氪中心、极氪空间、极氪交付中心等 ， 覆盖从体验、购车、交付的购买流程 。
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同时 ， 在补能体系方面 ， 截至3月20日 ， 极氪能源（ZEEKR Power）自建充电站已在全国20座城市上线；充电地图持续接入全国主流运营商 ， 第三方充电网络已覆盖全国331座城市近32万个充电终端；电极送帮充电服务已上线30城 ， 移动充电车服务已在全国6大城市上线；家充安装服务已服务31个省份的281城车主 ， 并且7kW的家充桩计划将于4月上架极物商城售卖 ， 满足用户异地安装场景需求 。
2022年的新能源汽车市场 ， 传统新势力们的全新一代产品即将登场 ， 涨价潮一波未平一波又起 ， 在这样的市场环境下 ， 对极氪来说 ， 给用户最好的回应就是将一切问题的解决方案付诸行动 。 这既包括距离上一次OTA不过40天的ZEEKR OS 2.0 ， 也包括涵盖网络覆盖、生态建设 ， 特别是产能进展方面的新消息 。
【问题|直面回应，让极氪用户即刻出发】面对群雄并起的2022新能源汽车市场 ， 极氪的使命就是要让更多用户“极氪出发” ， 这一次可以说是开了个好头 。

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