福建一女子在1楼台阶摔倒,要求开在5楼的酒店赔偿:在你家吃饭的


福建一女子在1楼台阶摔倒,要求开在5楼的酒店赔偿:在你家吃饭的


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福建一女子在1楼台阶摔倒,要求开在5楼的酒店赔偿:在你家吃饭的


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福建一女子在1楼台阶摔倒,要求开在5楼的酒店赔偿:在你家吃饭的


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文|大苏
标题:福建一女子在1楼台阶摔倒 , 要求开在5楼的酒店赔偿:在你家吃饭的
众所周知 , 经营场所是有保障顾客人身安全的义务 , 但是这个义务也就仅限于门店经营范围内 , 一旦顾客出了门店后出意外 , 那老板是不会赔偿的 。
然而有些顾客是不这么看 , 只要不是离场所特别远 , 比如从下楼梯时摔倒 , 只有几层楼的距离 , 也会想着老板应该负责 , 毕竟是消费完出来的 。
这样的情况想让老板担责是挺难的 , 毕竟是要赔偿真金白银的 , 老板也自认为没什么责任 , 在福建就发生了这么一件事 , 我们一起来看看 。

3月21号福建三明 , 有位肖先生找媒体求助 , 自家的小姨子在1楼台阶摔倒了 , 他们都认为开在5楼的酒店压负责 , 因为是到酒店里吃饭的 。
事情是这样的 , 梁女士家住将乐县古镛镇 , 1月21号是父亲70岁的生日 , 为了能给父亲祝贺 , 梁女士5姐妹就到当地一家5楼的酒店给父亲庆祝 。
在吃完饭要出去时出了意外 , 走到1楼楼梯的第7个台阶 , 梁女士直接摔了下来 , 到医院检查肋骨断2根 , 牙齿也被磕断 , 医药费花了2000元 。
目前是治疗得差不多快好了 , 牙齿方面还没有去治疗 , 医生说应该要3000多元 , 在家属看来酒店是有责的 , 因为1楼台阶不少地方都破损了 。

上图就是台阶破损的情况 , 在梁女士摔倒后 , 台阶已经被修补好了 , 肖先生认为酒店没有尽到安全保障义务 , 让顾客走完好无损的台阶出去 。
然而事情已经过去了2个月 , 酒店还是没有同意赔偿 , 还说1楼已经超出经营范围 , 让肖先生去找物业索赔 , 无奈他也只能求助媒体帮忙了 。
在接到肖先生的反映后 , 记者也到现场了解情况 , 据肖先生介绍:当天梁女士摔倒后 , 有位老人也在打抱不平 , 说一定要去找酒店索赔 。
对此记者也到酒店询问情况 , 不巧的是老板正好没在店内 , 只能通过电话联系老板 , 在电话里老板自认为没有什么责任 , 更加不用说赔钱了 。

按照老板的说法 , 这栋楼有多家酒店在营业 , 每层楼都是独立酒店 , 他的酒店是开在5楼 , 顾客是在1楼摔倒的 , 这情况怎么能让他赔偿 。
在和记者介绍了下情况后 , 老板称没时间跟肖先生扯来扯去 , 让肖先生不要再来打扰他了 , 让肖先生去找物业索赔 , 接着老板就把电话挂断 。
不过肖先生不认可该说法 , 表示根本没经常来找老板 , 只是通过电话联系过一两次 , 不存在打扰老板的情况 , 对此记者又和他去找了物业经理 。
【福建一女子在1楼台阶摔倒,要求开在5楼的酒店赔偿:在你家吃饭的】据物业经理介绍:在摔倒后没几天时间 , 肖先生就曾经来找过了 , 物业也是自认为责任不大 , 主要还是顾客喝酒了 , 应该要自己注意安全 。

再来该栋楼也是在被法院拍卖 , 产权人是不怎么明确 , 物业经营也很困难 , 1平才收7毛的物业费 , 公共楼道的维护是真的有心也没钱去做 。
当天早上双方没有调解成功 , 下午又约到司法调解所处理 , 也帮忙联系了位律师解释 , 律师看法是酒店没责任 , 物业和摔倒的人要担责 。
在听完了律师的说法后 , 肖先生也提出了索赔诉求 , 医药费花了2000元 , 医生说牙齿治疗3000多 , 再加点营养费之类的 , 总计就按6000元算 。
他愿意承担50%费用 , 余下的就物业来出 , 不过物业不肯同意 , 并提出担责30% , 余下的再尝试找产权人来出 , 最终肖先生同意了该赔偿数额 。

虽然律师也说酒店没什么责任 , 但是肖先生依然认为酒店态度不行 , 在顾客摔倒受伤进医院后 , 酒店连个慰问的电话都没有打过 。
在他看来酒店一点都不友善 , 先前过来找酒店维权时 , 老板的态度同样是不太行 , 他来维权也不是为了要钱 , 毕竟也没花态度的医药费 。
主要还是老板的态度不行 , 要是前期的态度好一些 , 比如打个电话问问伤势 , 也就不会闹到如今的地步了 , 对此司法调解所也联系了酒店 。

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