语音|北京健康宝弹窗怎么办？五类情况这样处理！
北京健康宝弹窗怎么办？
针对网友关心的问题
采访人员为您梳理了这五类情况
您可以这样处理
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【语音|北京健康宝弹窗怎么办？五类情况这样处理！】
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12345上线智能语音助手
解惑“弹窗”
“北京健康宝弹窗问题请按1”“您可以对我说弹窗的编号”“请问您是否居住在北京”……近期 ， 市民拨打12345市民服务热线时会听到一个专门的健康宝弹窗咨询通道 。 这是刚刚推出的北京健康宝弹窗智能语音机器人服务 ， 市民可根据语音提示回答简单的信息 ， 获得精准的北京健康宝弹窗政策解释或人工座席服务 。
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据了解 ， 12345市民服务热线按“1”为该智能化服务 ， 主要回复简单的弹窗咨询问题并由智能机器人告知具体的解决方法；如果需要人工服务 ， 可以直接通过按“2”进行排队咨询 。
来源：北京日报
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