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山东青岛 , 一名女子在外吃火锅 , 等了一会儿锅开始沸腾了 , 不料 , 她刚倒了一盘肉下去 , 就看到锅里 , 竟然漂上来一条黑色的虫子 , 她赶紧将其捞了出来 , 并叫来了服务员 , 要求免单并对他们进行3倍赔偿 , 可是被店家给拒绝了 。
双方因此闹到了市场监管所 , 但是对于赔偿金额 , 双方还是没有达成一致 。 周女士表示 , 她们在鑫韵火锅城吃的火锅 , 一共点了280元的菜品 , 但一开始吃 , 就只下了一盘肉 , 就发现锅里飘上来一只小飞虫 , 带着翅膀 。
发现虫子后 , 周女士立马将虫子捞了出来 , 随后 , 她找到服务员 , 要求免单外加3倍赔偿 , 不料 , 店方只同意送两盘肉 。
协商期间 , 服务员想把虫子拿走 , 但被周女士阻止了 , 因为她知道店方不认账 , 虫子就得留下 , 以便日后维权 。
之后 , 双方找来市监局的工作人员调解 , 店家却说:自己被侮辱了 , 出于人道主义 , 可怜顾客 , 愿意给200元赔偿 , 这可把周女士彻底惹怒了 , 她再次找到记者维权 。
火锅店张老板表示 , 他现在都很怀疑 , 这个虫子是不是周女士故意放的 , 周女士让他赔偿1000块钱的要求 , 他办不到 。
【女子吃火锅发现黑色虫子,要求店家赔偿1000,老板:你自己放的】记者随后联系了市场监管部门 , 对方表示这个虫子到底是怎么进去的 , 现在还不清楚 , 需要双方都提出证据 。 其实这事很好解决 , 那就是看监控 , 这样就能一目了然了 , 但是张老板却表示 , 监控看不到周女士那桌的情况 , 那么 , 是不是就没办法了呢?
当然不是了 。
《食品安全法》第148条:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的 , 可以向经营者要求赔偿损失 , 也可以向生产者要求赔偿损失 。
并且 , 可以向生产者或者经营者 , 要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的 , 为一千元 。
根据《民事诉讼法》第64条:当事人对自己提出的主张 , 有责任提供证据 。
周女士拿出了虫子 , 就是证据 , 而店家不承认自己的菜品出现虫子 , 怀疑是周女士放进去的 , 这一点他必须拿出证据 , 否则不能进行诬陷 。 若不能证明 , 那么他就有义务对周女士进行赔偿 , 最直接的方式就是查看监控 , 但是他却说查不到 , 那么他需要提供其他证据 。
反之 , 若店家提供了证据 , 证明虫子是周女士自己放进去的 , 根据《刑法》第274条规定 , 犯敲诈勒索罪 , 数额较大的 , 处3年以下有期徒刑、拘役或者管制 。
也提醒了各位 , 如果在外吃饭的时候 , 发生类似的事情 , 首先是协商 , 协商无果后 , 找相关的部门调解 , 如:市监部门、工商部门等等 。 如果调解后 , 仍不能解决的 , 可以起诉维权 。
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