三门峡|三门峡移动举办“3.15”走进中国移动客户体验座谈活动
发布时间：2022-03-11 14:10:36 | 来源：中国网
3月10日 ， 三门峡移动举办了倾听客户声音“3.15”走进中国移动客户体验座谈活动 ， 邀请市场监督管理局相关领导、媒体采访人员以及服务观察员代表走进中国移动 ， 现场参观移动数据机房、体验5G应用 ， 深入沟通畅谈 ， 听取客户心声 ， 征询意见建议 ， 从而推动移动服务再提升 。
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自成立之初 ， 三门峡移动始终坚持责任和卓越的企业追求 ， 坚持服务领先战略 ， 始终贯彻“用心服务 ， 用心沟通”的服务理念 。 从公司成立初期的“沟通从心开始” ， 到2018年“全心全意为您服务” ， 再到2021年“心级服务 ， 让爱连接”品牌发布 ， 旨在为广大客户持续提供“舒心、贴心、暖心”的服务体验 。 一直以来 ， 三门峡移动坚持举办总经理接待日活动与客户面对面沟通 ， 开展银发暖心服务十项举措解老年客户之忧 ， 并创新启动站店听音行动 ， 公司上下联动协同 ， 着力解决老百姓的“急难愁盼” ， 努力实现客户的“愿望清单” 。
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活动当天 ， 客户代表们现场参观三门峡移动的IDC机房 ， 感受全市众多企业机房入驻移动大数据中心的场景 ， 并走进5G展厅 ， 现场体验丰富多彩的5G运用 ， 大家畅所欲言深入沟通 ， 三门峡移动市场部经理何涛汇报了公司近年来提升客户满意度的诸多举措 ， 与会客户代表们对三门峡移动“以客户为中心”的经营理念和心级服务品质给予了充分肯定 ， 并结合使用体验和客户关注热点 ， 就宽带网络质量、互联网电视、信息安全等方面提出了宝贵的意见建议 。
【三门峡|三门峡移动举办“3.15”走进中国移动客户体验座谈活动】
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三门峡市消费者协会秘书长王梦舟对三门峡移动在提升服务质量、维护消费者权益方面做出的贡献给予了充分肯定 ， 希望三门峡移动切实履行社会责任 ， 在规范服务、精准服务上狠下功夫 ， 让“客户至上”成为企业发展的内在动力 。
此次活动的圆满开展 ， 搭建了三门峡移动与客户之间沟通的桥梁 ， 三门峡移动必将坚持践行“以客户为中心”发展理念 ， 永葆红色通信初心 ， 彰显社会责任 ， 把客户满意作为企业矢志不渝追求的目标 。 （文图：王娜娜、怯英慧）
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