IT|奔驰中国召回10104辆EQC 厂方回应车主联合声明

前段时间 , 不少车主爆料 , 其购买的奔驰EQC电动车 , 出现驱动电机被烧坏的情况 , 甚至还有换过电机的车主 , 再次被烧毁 , 而且车友群内不少车主反映 , 为集体故障 , 并非个例 。对此 , 北京奔驰决定对奔驰EQC在国内进行召回 , 自2022年8月15日起 , 召回生产日期在2018年11月30日至2021年12月15日期间的部分EQC电动汽车 , 共计10104辆 。
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但是 , 北京奔驰的部分召回方案 , 并不能让所有车主满意 。
日前 , 245位奔驰EQC车主联名向北京奔驰发出联合声明 , 针对召回提出了7点质疑和4点诉求 , 期望奔驰立即召回所有奔驰EQC电动车 , 更换存在安全隐患的电机 , 并给予前期已经换电机车主自行选择退车或换车的权利 , 延长相应三电系统质保 , 给予召回车主相应补偿 。
对于车主的联合声明 , 奔驰官方也进行了回复:
2月18日 , 奔驰方面已就部分EQC可能存在的冷却液泄露情况 , 向主管部门主动备案并发布了召回活动 。
近日 , 我们注意到部分客户对于EQC召回措施及方案存有的疑虑 , 对此 , 还请给于我们一定的时间了解客户的反馈 。
若获得客户对于其联络信息的授权 , 我们将以最快速度逐一联系参与反馈的所有客户 , 倾听需求 , 妥善回应其关切 。
此外 , 近日245位奔驰EQC车主的《联合声明》 , 要求奔驰立即启动所有EQC召回程序、对于前期已经更换过电机的车主 , 给予其自行选择退车或者换车的权利、延长“三电系统”质保期、基于一定标准的二手车贬损赔偿 。
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