软件和应用|爆红App啫喱下架风波:用户下载当天即卸载,熟人社交扶不起

2月13日晚间 , 上架不到一个月的啫喱App团队发布公开信称 , 即日起从应用商店下架 , 暂停新用户进入 。2月14日 , 时代财经发现已无法在该App上注册新用户 。近期 , 被视为元宇宙社交App的啫喱蹿红 , 2月11日登顶AppStore中国区免费榜 , 超越常年霸榜的微信 。几乎同时 , 该App陷入泄露用户隐私风波 。

啫喱App主动下架 , 暂停新用户进入
作者:王婷
担心隐私泄露 , 00后女孩晓梦对时代财经表示 , 自己和朋友们在下载啫喱App当天就卸载了它 , 她担心手机剪切板的信息被监控 。此外 , 她对这款软件的虚拟服饰涉嫌抄袭也感到非常不满 。
希壤、虹宇宙、超级QQ秀……2021年11月以来 , 国内元宇宙概念产品不断出世 , 虹宇宙“炒房团”刚偃旗息鼓 , 啫喱App就火了 。投资界人士钱勇对时代财经表示 , 元宇宙产品底层基础建设还没完成 , 没有全新的体验 , 用户很难去更新自己的社交网络 。
00后用户:下载不到半天就卸载
啫喱App是一款虚拟社交软件 , 主要玩法是通过捏脸创造虚拟3D形象并和朋友互动 。因其具备3D虚拟形象、线上空间及社交功能 , 被视为元宇宙社交概念APP 。
1月中旬 , 啫喱App上架 , 于2月11日成为自2019年以来第一个在AppStore中国区免费榜超过微信的社交类应用 。
当天下午5点 , 看到朋友圈有人在玩这款软件 , 晓梦便下载了 。“小人会做出动作而且动作设计得很好看 。”晓梦挑选了五官、头发、服装、宠物等 , 创造了一个3D虚拟小人 , 之后便生成一份色彩亮丽的分享海报 , 让朋友下载啫喱App , 加她为好友 。
【软件和应用|爆红App啫喱下架风波:用户下载当天即卸载,熟人社交扶不起】有了好友后 , 晓梦啫喱App首页便出现了她和所有好友“捏”的3D虚拟人 , 每个虚拟人附近会出现一些道具 , 展现他们所设置的状态 , 比如运动、放空、野性消费等 。
当晓梦研究玩法时 , 看到了网友对于啫喱App的吐槽 , 比如私自访问手机剪切板、通信录 , 在注册账号后接到诈骗电话 , 还有博主、服饰品牌公开发文质疑这款App抄袭穿搭、斜挎包设计 。
“我可能就玩了四五个小时 。”为安全起见 , 晓梦当晚就卸载了啫喱App 。她还发现 , 这款App里的一款虚拟裙子与自己衣柜里的裙子很像 。
当看到啫喱App涉嫌泄露隐私的争议后 , 90后女孩王潇也立马关了定位权限 , 和Zenly相似 , 啫喱App可以让虚拟人与主人共享定位 , 好友的虚拟人可以出现在同一张地图的不同位置上 , “当初下载这款App , 就是因为这个功能 。”
2月12日 , 啫喱团队发微博澄清 , 表示未经用户授权获取隐私的消息严重不实 , 并晒出派出所的受案回执 , 案由是“被诽谤” 。不过截至目前 , 该团队尚未回应舆论关于抄袭的质疑 。
软件和应用|爆红App啫喱下架风波:用户下载当天即卸载,熟人社交扶不起
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啫喱否认泄露用户隐私
次日 , 啫喱团队发布公开信 , 称遭遇了连续的、有组织的攻击 , 在各大平台被恶意造谣、在应用商店被水军刷差评 , 并提到软件存在卡顿、延迟、闪退、无法进入等诸多问题 , 因此暂时下架 。
有多位玩家向时代财经吐槽啫喱App的基础使用体验 。晓梦在给虚拟人换装时 , 系统总是提示网络连接不上 , 此时别的软件运行都很正常 。王潇则发现 , 啫喱App耗电量大 , 仅次于微信 , 且超过使用时间更长的抖音 。
不过 , 也有人看好啫喱App 。王潇认为这是一个随心所欲的小世界 , 没有将它卸载 , 每天都在这款软件上分享状态 , 系统限制用户最多加50个好友 , 她目前已经加了46个 。
软件和应用|爆红App啫喱下架风波:用户下载当天即卸载,熟人社交扶不起
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王潇的啫喱App首页
“很多(元宇宙)概念产品都利用游戏引擎进行搭建 , 因此对网络、对硬件的要求会大幅提高 , 耗电也不可避免 。”在线社交软件他趣的产品副总裁张俊杰对时代财经表示 。
“时间倒退10年也能做出啫喱App”
和希壤、虹宇宙等元宇宙产品一样 , 用户刚接触啫喱App会有新鲜感 , 但留存率、用户粘性仍是问题 。
因为关注元宇宙领域的投资项目 , 钱勇今年春节前下载了啫喱App , 但目前已经卸载了 。他认为 , 该App的交互方式和内容不丰富 , 目前没有进阶机制或任务机制 , 可玩性不高 。
他举例说 , 任务机制就是完成某项特定任务能获得稀有装备 。啫喱团队要想开发任务机制 , 在技术上不存在问题 , 但人工成本会大增 , 且需要内容团队持续更新任务和收集品 。
在他看来 , 唯一能保证啫喱App持续发展的就是金融属性 , 即用户能把稀有道具、装备拿到第三方平台上交易 , 否则无法破圈 。
“新鲜过去之后的兴趣缺失 , 是很多人使用啫喱的感受 , 包括我自己 。”张俊杰认为 , 这款产品还未带来真正颠覆性的社交体验 。
啫喱App定位是“和密友的线上公寓” , 主打被微信、QQ控场的熟人社交 。张俊杰认为 , 会有新的熟人社交机会 , 但不是现在 , 陌生人社交或许是啫喱App能有所突破的关键 。
他提到 , 纵观社交发展史 , 熟人社交的机会必然源于新的沟通方式 , 比如PC端图文消息带起的QQ , 移动端的语音消息带起了微信 。现阶段 , 元宇宙在技术上远未成熟 , 更多是一个概念 , 没办法带来全新的沟通体验 , 用户也没有足够动力去更换社交网络 。
钱勇谈到 , 若时间倒退10年 , 一些公司也能做出啫喱、希壤这类产品 , 因为它们很少应用元宇宙所涉及的先进技术 。这类产品的火热可能会在今年上半年结束 , 它们并不是人们想象中的元宇宙的样子 。
“元宇宙可能会在未来数年被无数次推上风口 , 但现在不是成熟的时机 。”他表示 , 构建元宇宙的基础设施需要5G、6G、芯片技术 , 人机交互需要VR、AR、AI技术 , 去中心化需要边缘计算、区块链等 , 现在底层基础建设还没完成 。
互联网、游戏产业时评人张书乐对时代财经表示 , 元宇宙的本质是VR/AR体验下的网络社区 , 如果没有通过这样的工具进入 , 仅仅只是沙盒或开放世界游戏 , 不能算作真正的元宇宙概念 。
(文中晓梦、王潇、钱勇为化名)
(时代财经)

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