封禁|抖音直播启动“诱导未成年人打赏”专项治理
1月26日 ， 抖音直播发布《“诱导未成年人打赏”违规行为治理公告》 ， 今年寒假起 ， 将重点打击诱导未成年群体充值消费的行为 ， 违规用户将无限期封禁直播功能 。
2022年1月 ， 抖音直播已累计封禁相关违规主播23名 ， 处置相关违规直播间965个 。
针对未成年人直播、充值打赏等问题 ， 抖音直播已建立了事前预防、事中拦截、事后核实退款等一系列机制 。
按照抖音直播规范 ， 未成年用户无法发起直播和语音连麦 ， 同时 ， 实名认证的未成年用户或开启青少年模式的账号无法充值打赏 。 直播期间 ， 系统如检测到某打赏账号疑似未成年人 ， 将要求账号进行实名认证 ， 如确认为未成年人 ， 该笔消费将被拦截 ， 该账号也将被禁止在抖音充值打赏 。
尽管抖音明文规定不允许未成年人充值打赏 ， 并加持了诸多技术手段予以防范 ， 但未成年人直播消费依然是很多家长的困扰 。
抖音相关负责人说：“这部分家长可在App内点击‘未成年退款’ ， 或与抖音青少年守护专线客服取得联系 。 ”
【封禁|抖音直播启动“诱导未成年人打赏”专项治理】自2018年建立未成年退款流程到现在 ， 一经核实未经监护人允许的未成年人打赏 ， 抖音直播将在24小时内全额退款 。 仅2020年5月至2021年3月 ， 抖音直播已为3.6万个用户办理了未成年人打赏退款 ， 平均退款时间19.7小时 。 采访人员刘艳
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