工商总局回应程序违规质疑:抽检是第三方做的
国家工商行政管理局市场监督管理司副司长杨红峰 。
1月27日下午 , 国家工商总局今日召开新闻发布会 , 介绍全国工商系统开展2014年红盾网剑专项行动取得的成效 , 通报典型案例10起 , 其中涉及淘宝5起 。与此同时 , 国家工商行政管理总局互联网商品交易监管司副司长杨红峰今天也回应了淘宝小二发出的质疑 , 称此次抽检的目的是委托第三方发现问题 , 并不是反映整个市场和网购质量差 , 只是一次抽检结果 , 不能过度解读 。
上周 , 国家工商行政管理局公布了2014年下半年网上交易商品定向监测结果 。本次监测共抽检样品92批次 , 其中正品54批次 , 正品率58.7% 。监测结果显示 , 手机行业真实率仅为28.57%;淘宝的正品率最低 , 只有37.25% 。
今天下午 , 淘宝官方微博发布了内部小二的一篇文章 , 称“我们接受上帝的存在 , 但我们无法理解的是 , 在反复的随机巡查和报道中 , 不同的标准有着与上帝相同的逻辑 。”尊敬的国家工商行政管理总局网络监管司刘洪亮司长 , 您违规了 , 不要吹黑哨!" .
文章指出 , 国家工商行政管理总局网络监管司发布的《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》 , 不仅样本太少、逻辑混乱 , 还存在程序不规范的问题 , 其中数据与双十一、双十二抽查结果差异较大 , 直言“避免黑哨对市场极其重要” 。
针对淘宝小二的提问 , 杨红峰回应称 , 此次抽检是由与此前双十一、双十二抽检不同的第三方委托 , 抽检的目的是发现违法线索、发现问题 , 通过抽检保护消费者权益 。本次抽查的数据不是反映整个市场和网购领域的质量差 , 只是抽查结果 , 不能过度解读 。
对于有商家违反程序未收到违法通知的质疑 , 杨红峰表示 , 我们发现违法线索后 , 当然要先联系当地公安部门立案调查 , 不会通知商家 。
至于不同电商平台抽检的不同产品 , 我们只是向第三方提出需要几个品类 , 社会非常关注 , 问题也很多 。第三方去抽样几个产品 , 抽样什么产品 , 他们有工作计划 。
关于非正品和假冒产品的问题 , 杨红峰表示 , 非正品不等于假冒伪劣产品 , 不是一个概念 , 这一点非常明确 。上一次抽查公布的是“非正品” , 不是“假冒伪劣” 。非正品包括假冒伪劣商品、翻新产品、未经授权的正规渠道、内容与宣传不符的产品、未经3C认证的产品、非中国大陆官方正品的产品、不符合消费者化妆品中标签说明的产品等 。
【工商总局回应程序违规质疑:抽检是第三方做的】 杨红峰还指出 , 淘宝应该遵循SAIC的要求 。淘宝在假货方面也做了很多努力 。比如今天公布的数据中 , 浙江的一些案例是淘宝提供的线索和数据 , 双方还是有互动的 。
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