文章图片
文章图片
文章图片
引言
滴滴的出现可以说是成功的颠覆了原有的出租车行业 ， 其也有很多得优点 ， 例如效率高 ， 只要叫车后稍许等待 ， 滴滴司机就会来接你；服务质量好 ， 并且不用在路边挥手叫车 ， 而且也不用担心被拒载 ， 并且刚开始时滴滴平台会给打车的乘客大额补贴 ， 价格比出租车优惠很多 。 除此之外 ， 滴滴还为很多人创造了就业机会 。 不过最近很多人在讨论 ， 高价网约车两边“割韭菜” ， 却自称成本高利润少？内行人说出实情 。
不知不觉 ， 滴滴出行已经陪我们度过8年多的岁月了 ， 滴滴一直以来都是24小时运营 ， 客户端也很少出现问题 。 但随着疫情过后集体复工人均出行的增加时候 ， 滴滴客户端出现了滴滴司机无法正常接派单、卡顿等情况 ， 因为这件事滴滴也是直接上了热搜榜榜单 。
【高价网约车两边“割韭菜”，却自称成本高利润少？内行人说出实情】
正是因为有如此多的优势情况下 ， 滴滴迅速抢占了市场份额 ， 打败了众多的竞争对手 ， 市场份额甚至一度接近90% ， 当之无愧的坐上了出行市场的头把交椅 。 但随着滴滴发展越来越顺畅 ， 成功实现垄断之后 ， 这个带来很多便利性和价格低廉的滴滴平台 ， 它却开始让我们陌生起来 。
从乘客来看 ， 滴滴的价格不再有优势 ， 滴滴将其车型分为“特惠快车”、“优车”、“优享、“礼橙专车”和“出租车”等不同类别 。 就算是其中最便宜的快车服务 ， 其价格也并不比出租车便宜 。 甚至有一些地区 ， 滴滴的价格还远远贵于出租车 。 而且现在的滴滴 ， 还经常会出现难打到车得现象 ， 尤其是在人均出行量的上下班高峰时段 。 如果遇上暴雨、下雪等天气更是难以打到车 ， 甚至有时候需要等待半个小时以上 ， 并且有时还需要临时加钱 。
滴滴的这些变化也让我们想到了近年来频频出现的滴滴安全事件 。 光是在2018年 ， 滴滴就发生了两起十分惊人的事故 ， 而这些事件也引起了相关部门的高度关注 ， 更是引起了全民的热议 。 除了无良司机外 ， 这类事件对受害者及其家人来说是一场灾难 ， 对滴滴来说也是致命的打击 。 更是暴露了滴滴平台在安全管理方面的漏洞 ， 在国家的介入下 ， 对滴滴进行了一系列检查 ， 并要求重新审核司机和车辆的水平 ， 达不到合格标准的统统下线 。 同时为了保护用户的生命和财产安全 ， 提高用户出行体验 ， 滴滴平台更是出台了很多新规 。 于是2018年成为了网约车的灰色的一年 ， 以滴滴开始 ， 下架了顺风车业务 。
仅在2020年滴滴客服就接到了1474起用户关于安全问题的投诉 ， 滴滴平台的准入机制与这些安全问题有着密不可分的关系 ， 滴滴为了盈利 ， 仍然会给没有任何资质的私家车派单 。 而对于滴滴司机来说 ， 许多滴滴司机表示不能接受现在的制度 ， 并且成立了罢工群以此抗议 ， 约定一起罢工 ， 也有许多人想要退出滴滴平台 ， 转行或者考虑别的平台 。 主要的问题还是因为滴滴在司机和乘客出现纠纷时 ， 总是倾向向乘客妥协 ， 导致司机有理难言 。 对司机的过分打击后 ， 也导致司机变得越来越少 。
最初滴滴还可以用高额的补贴来缓解这个问题 ， 但如今滴滴的抽成比例已经高达30% 。 但是即使是这样一个只做中间商 ， 既不出车 ， 也不出司机的滴滴平台 ， 却依旧表示其并不盈利 。 前几年 ， 程维曾表示 ， 滴滴在2018年时亏损了近109亿元 ， 滴滴的亏损如此高昂是大多数人无法理解的 。 毕竟如今滴滴几乎已经垄断了我国的网约车市场 ， 有公开数据报道 ， 滴滴的日订单量超过2000万元 ， 日收入超过5亿元 ， 毛利润约1.5亿元 。 所以说滴滴在国内网约车市场上亏损是难以被大众认可的一件事 。
现在滴滴司机利润率越来越低 ， 网约车挣钱也越来越难 ， 不仅挣不到多少钱 ， 每天还经常早出晚归 ， 一天辛辛苦苦工作十多个小时 ， 结果还挣不到钱 。 如果有时遇上恶意投诉和差评 ， 单子还会越来越少 。 另一方面滴滴对于司机的处罚过于苛刻 ， 司机根本就没有机会为自己的权益辩驳 ， 这就使得滴滴乘客总要比滴滴司机高一等 ， 这种情况导致一些素质差的乘客恶意投诉、醉酒打骂司机等事情的发生 。
推荐阅读
- 比“黄赌毒”还可怕！上千万人深陷坑底，老婆、孩子也跟着受罪
- 专属加班费？网约车、出租车春节临时加价
- 2018年山东空姐遇害案：滴滴司机奸杀空姐后自杀，罪恶深夜的故事
- 哈啰出行回应“网约车司机摸女乘客大腿”已永久封禁司机账号！
- 滴滴公布2021年冠军司机: 年流水28万，每月休息2天，每天跑12小时
- 满脸血！满地血！西安两车司机因剐蹭街头激斗，路人竟趁乱偷东西
- 女子相亲吃火锅花千元被要求AA：可以觉得小气，但公开吐槽就过了
- 让网约车帮忙送蛋糕，结果司机一去不回，多次要求乘客加车费
- 英媒：英国首相约翰逊6周大的女儿感染新冠