职场谋略 与下属聚会结成圈子

酒桌文化:与下属聚会结成圈子
与下属聚会结成圈子
独木难成林,一个人要想成功,就必须获得众人广泛的支持,有个好人缘 。“孤家寡人”在这个社会上是行不通的 。
1923年,福特公司里一台新安装上去的大型电机不能正常运转,请来几位工程师都查不出毛病所在,眼看要影响整个生产计划了,福特很着急 。
这时,他的助手打听到有一位从德国移民来的科学家斯特曼斯对电机很内行,现在在一家小型工厂工作 。福特急忙叫助手请来这位科学家 。
【职场谋略 与下属聚会结成圈子】斯特曼斯让电机不带负荷的运行,然后蹲在电机旁听了半天,又爬上电机听了半天,最后拿了一截粉笔,在电机左侧的地方画了两道杠杠,对福特说:“毛病出在这儿,多了16圈线圈,拆掉多余的线圈就行了 。”
果然,照他讲的去做,电机正常运转了 。古板而神经质的斯特曼斯却提出要一万美元的酬金 。人们惊住了,怎么也不愿把16圈线圈与一万美元等同起来 。
斯特曼斯面对生气的人们淡淡一笑,说:“用粉笔画一条线值1美元,知道在哪里画线值9999美元 。”
福特表示自己愿意高薪聘他来公司工作,其待遇之高令常人吃惊 。但是,这位科学家却不为所动,他解释说:“现在的公司对我很好,在我最困难的时候,这家小公司救了我,现在我不能背弃公司 。”听了这话,福特更坚定了非要将这位不但技术高超而且又讲信用、重情义的人挖过来的决心 。
福特到底是有超越常人的魄力 。为了这一个人才,他竟花巨资将那位科学家工作的小公司整个买了下来 。这一举动使他爱才之名远扬海内外,各处贤才闻讯纷纷前来投奔 。福特公司选了一大批有用之才充实到各个部门 。从此福特公司的业务兴旺发达 。
除了尽可能地把能人拉到自己身边外,还要懂得惜才,这样才能使人才为你所有,全力支持效忠你 。
金无足赤,人无完人 。人才也会犯各种错误,这时作为领导者就要能够容短护短 。所谓容短护短,就是根据领导管理活动的需要,在“伸缩度”允许的范围内,容忍下属的短处,甚至适当偏袒下属 。这样,可以让下属感恩,成为你更坚实的依靠 。
名扬古今的诸葛亮,不仅广揽人才、重用人才,还千方百计地保护人才 。蒋琬,就是在诸葛亮的精心保护、培养下,才逐渐成为蜀汉政权中重要的谋臣 。
蒋琬在刘备入蜀前,只是一个州衙门里的小吏,做些缮写文书之类的事 。刘备入蜀后,让他做了广都县令 。他办事公正,勤勤恳恳,又颇为妥善,受到了同僚们的赞赏和百姓的拥戴,也引起了诸葛亮的分外关注 。可是,有一次刘备因事到了广都县,蒋琬却因醉酒而未出面欢迎,刘备不禁大怒,当即革其职,并判其死罪 。诸葛亮闻知,火速赶来,奉劝刘备说:“蒋琬平时办事严谨,勤奋公正,且博学多才,有治理国家的本领 。这一次,只不过是他偶然的过失而已 。再说,蒋琬一贯以安定百姓为本,不善于官场上的迎来送往,不宜因为眼前这件事而判其死罪 。”刘备一向对诸葛亮言听计从,而今见他如此表示,便收回成命,赦免了蒋琬,但仍然罢免了他的官职 。
不久,诸葛亮又把蒋琬扶持起来,并大力培养 。蒋琬也发奋努力,精忠报国,对诸葛亮更是感恩戴德 。后来,蒋琬做了尚书郎,还曾代理丞相职务 。诸葛亮率师出征时,总是让蒋琬全权负责军需保障,而蒋琬也总能做到“足兵足食以相供给”,帮诸葛亮解除了后顾之忧 。数年后,当诸葛亮六出祁山病危时,还特地给后主刘禅写信,称赞蒋琬的人品与才干,并提议在他死后,让蒋琬来接替自己的职位 。刘禅遵照诸葛亮遗嘱,先是命蒋琬为尚书令,总统国事,次年又令蒋琬为大将军,录尚书事 。蒋琬终于成为继诸葛亮之后的蜀汉政权的又一依靠 。
当然,容短护短也需讲究方式方法的,在这方面,可以选择的方法很多,其中比较有效的是:
1.当下属偶犯过失,懊悔莫及,已经在暗地里采取了补救措施时,只要过失尚未造成重大后果,性质也不严重,领导者可佯作不知,不予过问,以避免损伤下属的自尊心 。
2.在即将交给下属一件事关全局的重要任务之前,为了让下属放下包袱,轻装上阵,领导者不要急于清算他过去的过失,可以采取暂不追究的方式,再给他一次将功补过的机会,甚至视具体情节的轻重,宣布减、免对他的处分 。
3.护短之前,不必大肆声张,护短之后,也无须用语言来点破,更不要摆出施恩者的样子,让下属感激自己 。唯有一切照旧,若无其事,方能收到施恩无痕迹的最佳效果 。
4.当下属在工作中犯了合理性错误,但受到更高领导的责难,处于十分难堪的境地时,作为他的直接上司,不应落井下石,更不要抓替罪羊,而应勇敢地站出来为下属辩护,主动分担责任 。这样做,不仅挽救了一个下属,而且将赢得更多下属的心 。
5.关键时刻护短一次,胜过平时护短百次 。当下属处于即将提拔、晋级的前夕,往往会招致众多的挑剔、苛求和非议,这时候,就应该奋力抵制嫉贤妒能的歪风邪气,勇敢保护那些略有瑕疵的优秀人才 。
一个人再神通广大,也无法事必躬亲,没有得力的人才相助,注定难以成功 。所以,我们要像淘金一样去挖人才,挖得越多越好;要像爱惜手足一样爱惜人才,不为小过弃贤才 。把人才变成你的朋友,这样人心才会向着你,有了众人的帮助,你也就有了迈向成功的法宝 。
领导者应当学会对下属做感情投资,只有在情感上抓住了下属的心,让他们对你产生信赖感,才能真正调动起他们的工作热情 。当然,感情投资应该是长期的,而不能只做表面文章或只保持三分钟热度 。“路遥知马力,日久见人心”,大多的感情投资需要较长的时间才能结出果实 。所以,在日常工作中,管理者不要错过任何与下属联络感情的机会 。
1.下属请你聚会,不要找借口拒绝
老板不能总是老板,跨出了公司的大门,你应该要做大家的伙伴,无私的盟友,与下属打成一片 。因此,当下属请你参加工作之外的聚会时,最好不要拒绝,因为这是增加了解下属,与他们进行沟通的大好时机 。同时,你的参与,也能让他们感觉到你对他们的重视和尊重 。
有这样一个例子:中秋节的前一天,小李和同事们约好晚上去吃饭,他们想叫经理一起去 。“张经理,今天晚上,我们几个同事约好去聚一下,请您一起参加 。”小李笑容可掬,充满期待 。可是张经理以有事为由,推辞了 。
从此之后,张经理再也没有接到过类似的邀请 。他自己没有放在心上,但总觉得公司的气氛别扭了很多 。有时,他明明听到下属们正在热烈地讨论什么事情,但只要他一进去,气氛立刻冷却下来 。他有时想说些亲切的话,但回应他的总是一张张讪讪的笑脸 。张经理不明白,问题正是出在他的推辞上 。
当下属请他聚会的时候,他没有表示很想去,也没有提出充分的理由说明为何不能去 。只说忙,这样原因根本不能让下属信服 。所以,下属便以为他是在摆架子 。自然,这些下属从此也就不会再有和上司亲近的感觉和愿望了 。
2.记住下属的生日,送上真诚祝福
管理者要记住下属的生日,在他们生日时向他祝贺 。生日这一天,一般人都希望有知心朋友在一起庆祝 。聪明的管理者不会忘记在这时进行感情投资,给下属送上一个蛋糕、一束鲜花,或是一张贺卡,温暖下属的心,让他们感受到浓浓的人情味儿 。
3.下属生病时,不忘亲自探望
下属生病住院时,管理者一定要亲自探望 。某公司一位普通的员工住院了,管理者买了礼物亲自去探望,他说:“平时你上班的时候感觉不出来你的重要性,现在公司突然间少了你,就感觉工作少了头绪 。安心养病,大家都盼着你早日康复呢 。”一席话说得这位下属心里暖融融的,他想自己对大家还是很重要的,原来公司还是需要自己的 。身体康复之后,对工作更加努力了 。
但是并不是所有的管理者都会记得去探望下属 。当下属在医院里,管理者没有去探望他们的时候,可能会因此而很失望 。
4.关心下属的家庭
温馨的家庭对于下属至关重要 。如果没有家庭作后盾,下属是无法安心工作的,所以管理者对下属家庭的关心,会让下属更加感动 。
玛丽·凯深深懂得,家庭是员工的支柱,是后备力量 。一次,她得知公司一名机械师的兄弟患了癌症,就给他写了一封信,鼓励他振作起来,勇敢面对病魔 。玛丽·凯的做法令这位机械师及他的家人非常感动 。这位机械师说:“我的家庭是我的后盾,总裁这么关心我的家人,我一定会全身心投入工作,以此来表达对总裁的感谢 。”
5.当下属卖力工作的时候,适时送上你的爱心
青年人比尔被阿瑟·利维录用,为他研制闭路电视 。比尔干劲十足,一上任便一头钻进了实验室连续干了一星期 。在这期间,他甚至有一连四十多个小时没有离开过实验室的纪录,甚至连吃东西都是叫外卖 。
这样持续了一段时间,后来他实在撑不住了,就在床上睡了一天一夜,当他醒来时,一眼就看到利维坐在他的床边 。利维感动地望着比尔,并拉着他的手说:“我宁愿不做这种生意,也不能拿你的生命做代价,搞研究的人不少都是英年早逝,我真的希望你能控制自己的工作量,你的心意我领了,但就是研究不成功,我也不会对你有任何埋怨的 。”他的话,让比尔非常感动,心理上也发生了极大的转变,他不再只为工资,而为个人理想而工作了,把研制新产品当成了他和维利的共同事业 。不到半年,闭路电视便研制成功了,这为利维公司的发展打下了非常好的基础 。
6.在细节上关心下属
如果管理者善于在许多看似平凡的时刻,或者一些不引人注意的细小事情上,体现出自己对下属的关怀,一定会收到意想不到的效果 。
美国斯凯特朗电子电视公司总裁阿瑟·利维创业初期,资金严重不足 。为了研究一种新的显像管,雇用了国内首屈一指的著名物理学家罗森博士 。罗森博士对利维非常欣赏,认为他眼光远大,做事雷厉风行,更让他感到激动的是利维平时对工作人员的体贴入微 。
他之所以有这样的感触和一件事情有关 。有一天夜里,雷雨交加,大风不止,又碰上停电,到处漆黑一片 。虽身为物理学家,却很怕黑夜、打雷 。此时的罗森吓得直发抖,并在床上缩成一团 。了解到情况的利维冒雨跑进博士的居室将他抱住,并不断安慰他 。就这样,利维陪他整整一夜,直到天气转好、来电为止 。从此以后,不管在什么情况下,在利维需要他的时候,罗森都会主动跑去为他效力 。这就是在细节上关心下属所带来的无穷影响力 。
7.当下属有一些特殊需求时,尽量满足他
任何人都会有些私事,如果时间恰好与工作时间相冲突,尤其是在下属提出了请求的时候,管理者应尽量满足他们 。
在泰克公司工作的卡路斯说:“我刚来这里工作第二天时,我哥哥要举行婚礼,我不得不请假 。没有想到,公司批准我休假一周,而且是带薪休假 。”他感慨地说:“要是在原来的公司,我这么请假,不会得到任何薪水,而且很可能因此而失业 。”由于公司的人性化管理,使下面的员工工作热情高涨,整个公司氛围也非常得好,可见,如果公司能为员工着想的话,结果是多么的乐观 。
8.抓住欢迎和送别的机会,表达对下属的赞美
掉换下属是常常碰到的事情,粗心的管理者总认为不就是来个新手或走个老员工吗?来去自由,愿来就来,愿走就走 。
下属调走时,彼此相处已久,疙疙瘩瘩的事肯定不少,此时用语言表达管理者的挽留之情也不恰当 。而没离开的下属又都在眼睁睁地看着要走的下属,心里不免想着或许自己也有这么一天,管理者会怎样评价自己呢?此时管理者如果高明,不妨做一两件让对方感念不忘的事情以表达惜别之情 。
在人际交往中,感情是必不可少的因素,人情是相互间建立良好关系的润滑剂 。聪明的管理者都十分注重感情投资 。当然,光会说一些漂亮话是不够的,还要配合实际行动,在一些细节上不失时机地显示出你的关心和体贴 。

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