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文/大苏
标题：莫名欠电信5300元？男子质疑营业厅违规操作 ， 对方却说在做好事
众所周知 ， 现在实名制是挺严格的 ， 在办理宽带或手机号时 ， 都是需要实名认证手机号的 ， 在两者都不准备使用时 ， 也要及时到营业厅注销掉 。
【莫名欠电信5300元？男子质疑营业厅违规操作，对方却说在做好事】要是不把该情况放在心上 ， 可能等过上几年时间 ， 自己就莫名欠了运营商不少钱 ， 到时可能还会影响到使用 ， 不过就算再怎么欠营业厅的钱 。
按理来说都是挂在自己名下 ， 没道理会莫名转移到别处去 ， 在湖北就有位男子碰到了这事 ， 营业厅却说是在做好事 ， 我们一起来看看 。
家住湖北襄阳的赵先生 ， 2020年10月份办了个360元包年的电信宽带 ， 到2021年12月底宽带不能用了 ， 他就打电话给电信客服询问 。
在得知是欠费不能用后 ， 他就到营业厅准备要缴费 ， 结果这一查发现了个大问题 ， 截止2021年12月28号 ， 他莫名就欠了电信5300元 。
这个欠费还有点奇怪 ， 营业厅和他说名下有12个手机号 ， 还都是企业账号之类的 ， 想要交宽带的费用 ， 那就要把历史欠费都给补齐才行 。
为了这事他是好几天都睡不着觉 ， 毕竟无缘无故就欠了电信几千元 ， 这不他也找媒体曝光了此事 ， 希望搞清楚这5300元欠费的来龙去脉 。
在接到赵先生的反映后 ， 记者也和他到办理的营业厅询问 ， 不过负责人的说法挺奇怪的 ， 说自己就是在为用户着想 ， 也在好心办了坏事 。
按照负责人的说法 ， 个人欠费是会影响到信誉 ， 他为了用户的信誉着想 ， 这就把欠费先转移到一个账号里 ， 等到用户交清欠费就没有影响 。
不过赵先生不认可该回复 ， 表示没经过自己的允许 ， 电信就把欠费转来转去的 ， 谁知道那些欠费是自己的 ， 还是那家企业欠下的费用 。
最终经过协商后 ， 负责人承诺会和上级反映的 ， 也会把赵先生的欠费先清除掉 ， 让他可以先把宽带的费用补上 ， 事情到此也就结束了 。
小结
这家电信营业厅的操作也是够迷的 ， 还挺会为自己的用户来考虑 ， 还能自己把费用给转移走 ， 但是费用的数额也是有点高了 。
以赵先生自己的说法 ， 也就欠了两三个月的宽带费 ， 按照1年360元包年来算 ， 顶多就是100元左右 ， 没想转来转去变成5300元 。
要我说 ， 不管是会影响到用户的信誉 ， 还是会影响到其余的东西 ， 在给用户办理转移费用业务时 ， 一定要先征得用户同意才对 。
私自把费用给转移走 ， 导致用户欠下这么多钱 ， 此举也是不合规的 ， 更加会让用户怀疑 ， 营业厅是把别人的费用转给自己 。
大家对此怎么看？
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