未来或许没有社交平台,也或许没有短视频平台,更或许没有社区平台,有且只有电商平台。 为什么?
头部的抖音、快手不用说了,中腰部三大平台:B站、知乎、小红书,都在电商这条路上快马加鞭。
比如小红书作为最具影响力的种草入口之一,2020GMV约达10亿美金,其中电商业务收入约占总营收的 15%-20%。
知乎呢?
知乎 VP 高强在商业大会上表示:知乎 2020 年内容带货, 达成 GMV 50 亿;2021 年上半年达 35.2 亿,同比增长148%。
再来看抖音电商的动作,从最早上线抖音小店到去年 6 月份字节跳动成立电商一级业务部门,而后抖音在直播间用抖音小店闭环,再往后上线抖音支付,抖音App首页开始内测抖音商城等,抖音再一步步完善抖音的电商生态。
电商业务的战略重要性对字节跳动不言而喻。
抖音电商 2020 年全年 GMV 超过 5000 亿元,比 2019 年翻了三倍多,2021 年的 GMV 目标是 1 万亿。
所有人都清楚的知道,电商相比广告、直播打赏,利润并不高,但是电商的想象空间太大了,干出 1 万亿都还只是起步。
再加上在 11 月初,字节跳动其国内广告收入停止增长,尤其是被称作“流量发动机”的抖音广告收入增长也陷入停滞状态。
抖音必须开辟第二增长曲线,而电商业务自然承担了这个角色。
第二个一定要做的理由是要给商家、品牌希望。
目前有太多的商家在抖音做直播带货,都“死”在了第一步。 就是起号阶段。
抖音的直播带货相比淘宝有非常大的不同,由于直播间是要靠推荐获得流量,而推荐机制就有各种指标,对于淘系或新入局的商家而言压根本玩不转,这也是为什么那些培训抖音直播带货这么火的原因。
商家病急乱投医。
当大多数正规的商家在抖音持续不能盈利甚至亏损时,他们可能就会绝望。而商家的绝望甚至放弃,会让他们的预算消失。
这当然不是抖音想要看到的。
那就再整个独立电商业务线,吸引商家,让商家能够吃上肉。一定要大搞电商,干,就完了。
三、面临的挑战当然即使是流量工厂强如字节跳动,也不可能说是干一个App成一个,比如曾经的悟空问答,即使有了 300 个知乎大 V 完成了冷启动,也依然泯灭于众生。
那抖音盒子会面临哪些挑战?
1. 用户心智建立首先,用户对于抖音盒子是如何感知的?
我们都知道抖音提出了兴趣电商,其兴趣电商的高速增长得益于其通过【短视频内容】来激发用户的兴趣,提前释放用户的【潜在消费】需求。
也是我们常说的货找人。
用户在抖音是因为消费内容而顺便产生电商行为,通过“逛”产生交易。
心智本身还是娱乐,而非交易。
而抖音盒子目前来看,更接近于传统货架电商的人找货。
那么抖音盒子如果与淘京拼正面刚,就要有独特的卖点。
假设淘宝是全品类,京东走的物流快的心智,拼多多走的便宜。
那么抖音盒子的独特卖点呢?
潮流?年轻人?
【 抖音盒子带来的三点思考】我个人觉得这个卖点或定位对于用户感知来讲过于含糊不清。
2. 用户的消费习惯迁移流量的本质就两点:人流和留人。
- 人流(流量)自然是不缺,无论是通过字节跳动旗下App矩阵迅速拉新、导流亦或是将来线下地推,抖音盒子将全面与传统的淘京拼等货架电商硬刚,但用户尝鲜之后能不能留存呢?
- 用户下次人找货时会优先选择抖音盒子吗?
- 即使会,抖音盒子的商家、商品数量或价格优势能获得用户的青睐吗?
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