tms|TMS：如何为社区团购赋能_

编辑导读：过去一年里，社区团购是几家大厂眼中的肥肉，每家试图想刮走这一份美味。TMS作为是供应链系统中的一个重要部分，他是在社区团购中扮演着统筹协调的身份，为数字化供应链赋能，打造完美的的供应链生态。文章中，作者将对TMS展开讨论，希望能给你带来启发。

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一、TMS简介TMS（Transport Management System：运输管理系统）是供应链系统中的一个重要部分，其与OMS（订单管理系统），WMS（仓库管理系统）共同构建一个完整的供应链生态，为数字化供应链赋能。
TMS系统一般包含合同管理、资源管理、调度管理、跟踪管理、到货管理、结算管理和统计分析等功能。通过TMS，企业可以实现智能化车辆调度安排、线路优化、物流实时跟踪监测、运费自动结算、运输数据分析与优化等，促进运输环节的透明化，降低成本，提升运输服务质量。
随着时代的发展，TMS涉及的长度由单一运输部门扩展到了公司内部，再延伸至供应链的各方，关注重点也从单一节点局部效益最优化到整体运输效益最优化，从事后管理逐渐过渡到了实时监测、事前预防阶段，在数据交互、数据分析与决策方面有了较大提升。
其基本框架如下图所示：

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二、社区团购简介社区团购是一种新型的消费模式，其主要参与方有供应商、社区团购平台、顾客、团长以及第三方物流。
其基本模式为：每个社区有选定的团长，用户通过团长订购团购平台商品，团长在整合了社区的订单后，在团购平台下单，平台再把相应的商品在固定的时间通过第三方物流送往各个社区。与传统的“供应商-一级分销商-二级分销商-超市、菜市场-顾客”模式不同，社区团购一般采用“共享仓-中心仓-网格仓-团长”的模式，供应链层级较短，加价环节较少，运输时间更短，适合于需求高频的生鲜产品，其基本模式如下图所示：

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随着疫情的爆发、电商渗透率的提升、家庭规模的缩小化、创建文明卫生城市带来的传统菜市场的消失，社区团购逐步成为人们购买生鲜等产品的一个渠道，根据《2020社区团购白皮书》，我国社区团购市场在2018-2020从280亿元上涨到890亿元左右，预计2021年能达到1210亿元。2020年中国生鲜零售规模为50395亿元，而线上生鲜零售占比率为14.6%，生鲜电商的渗透率仅为5.45%，未来仍有较大成长空间。
线上生鲜零售一般分为前置仓模式、社区团购模式、传统电商模式。相比于其它两种模式，社区团购的前期投入成本更小，时效性更优，更适合下沉市场，且采用“预售+自提”模式，减少了供应链的压力。

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三、社区团购存在的运输痛点目前社区团购形成了三个梯队，有第一梯队的多多买菜、美团优选，第二梯队的兴盛优选、十荟团，第三梯队的淘菜菜、橙心优选、京喜等。但社区团购还未发展成为一个成熟的模式，目前仍难以实现盈利，各平台仍处于“烧钱”阶段，在仓配环节仍有较大改善空间。就运输管理而言，其还存在如下挑战：
1. 网格仓采用加盟模式，难以统一服务质量目前多多买菜、美团优选等团购平台，网格仓都采用了外包模式，在货物从网格仓到团长的运输环节中，由于每个区域都有不同的承运方，难以统一配送服务质量，而目前社区团购的主要品类集中在生鲜产品，对于配送的时效性、冷链设备和操作有更高要求，参差不齐的服务质量导致了高腐烂率，降低了顾客体验，也让退货率居高不下。此外，由于市场尚未成熟，平台经常变更运输要求（如车型要求、冷链设备要求等），造成了承运人的频繁更换，难以有效地标准化运输服务质量。