网络|企业网络公关处理，社会责任关键解析_

引言：社会责任公关的关键，首先就是确定自己的公关目的，随后通过媒体渠道进行传播，让对的人能够发现企业的所作所为，最后通过长时间在群众心中进行定向形象的积累，从而确定企业的社会地位。

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做公益的资本家是慈善家吗？

在如今的市场环境下，企业作慈善，做公益，是在正常不过的事情。但业内同样流传着这样一句话，做企业不是作慈善，企业家也不是慈善家，一切都是以利益为目的的。
那以利益为目的的公益，是否又能称为慈善？
在道德标准下，带有目的的公益或许不能真的称为慈善，但从实际意义出发，无论企业做公益的目的如何，它的做法真的有帮助到一部分人度过眼前的困境。
在这里，我们抛开资本家是否能能够成为慈善家的命题，换个角度重新来审视一下这个问题：企业做公益的目的是什么？
首先，通过公益活动，企业能够在人群之中树立良好的口碑，有助于品牌正面形象的塑造。
其次，企业在做公益的同时，同样也是消除群众对企业负面印象的过程，换种说话就是强化企业危机管理工作。一方面可以降低危机爆发的可能，另一方面也可以降低危机爆发之后对企业造成的伤害。
最后，企业做公益的目的，其实就是丰富企业社会责任报告，塑造企业社会责任形象，从而在业内或受众心中形成可持续存在的社会地位。这一部分也是笔者在本片中要着重讲述的概念：企业社会责任公关。当然，在这里需要强调的是企业想要丰富自己的社会责任报告，其途径并未只有公益一种，行业技术进步、国际贸易突破、行业经营模式改革等，都属于强化企业社会责任的范畴。

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一、市场竞争强度加剧，“社会责任公关”正当时
公益是企业强化社会责任地位的一种渠道，行业技术突破、国际贸易战略落实、行业经营模式革新等，同样能够达到相同的作用。但前后两种性质的对比，我们不难发现，做公益仿佛是最简单、便捷的途径，后者对企业实力、战略规划、行业洞察力等能力的要求，让很多企业望而却步。这些做法换言之，也是对企业领导力公关的塑造。
随着市场同质化的加剧，市场饱和出现在各行各业，在这个供远大于求的市场环境下，企业仅通过产品功能、品牌定位、差异化塑造等方向实现市场突围，已然很难实现。因此，很多企业纷纷调整思路，有些企业通过向社会提交企业社会责任报告的方式，提升自己的品牌影响力。
社会责任，顾名思义，就是以企业的名义承担社会责任的概念。什么是社会责任？对于个人而言，尊老爱幼、助人为乐等，都属于社会责任的范畴。但如果以企业为单位的话，总结起来，社会责任的含义集中表现在“为人民服务”的词条之下。
另外，企业社会责任报告与社会责任公关间，虽然只有一词之差，但却存在本质的差距。社会责任报告是以报告的形式向群众阐述自己在某段时间内的所作所为，属于向行业或人群展示自己的成绩，是单向形式的内容传输。
公关指的是公关关系，是两者会两者以上个体间关系维护的集中表现形式。企业社会责任公关的含义就是通过企业开展的某些体现社会责任活动的方式，传达企业价值观，进行群众关系维护的过程，它是一种表达、交流的概念。
社会责任公关想要取得效果，关键就是让企业在履行社会责任的时候，尽可能的被更多人知晓，并加以传播。久而久之，让某品牌在群众心中形成某种较为清晰的概念。这种产生具象形象的功能，是单纯的“数据”形式内容无法完成的。