满帮集团|保驾护航一周年满帮集团“全能保障”让温暖延续( 二 )_

“第三个因素就是我们将进一步打造平台的信用体系，让用户的信用积累在生态中发挥更大作用。”费云说，满帮即将先期启动货主信用体系测试，对信用产品进行打磨，为司机和货主建立互信平台。
成果显著数据背后彰显保障温度
截至2021年11月30日，全能保障对581万人次司机、81万人次货主进行了保障，共协助司机追讨运费53万单，追回运费7.8亿。赔付保障效率大大提升，从原来的24小时，提升至目前的2小时，客诉率下降21%，客户满意度提升17个点。

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满帮集团“全能保障”让温暖延续。
【满帮集团|保驾护航一周年满帮集团“全能保障”让温暖延续】未来，满帮还将继续把每一个场景的服务都做深做透，通过技术手段与人工介入结合的方式，将保障效果做到最大化，既要速度也要温度。满帮也希望通过“全能保障”等一系列服务标准的输出，让整个生态可以更健康的运转，让生态里的每一个角色都能够实现共赢，提升其价值感和获得感。(图文由满帮集团提供)