九派新闻|奢侈品售后内外有别，市场发展势头依旧良好，国内专柜：售出不能退货，只能换等价或高价现货( 二 )_

她进一步提到，七天内可退的政策只针对于官网购买，而不是门店购买。并且，只能换现货产品、不能预订商品，有不到货的可能性，预订无法操作。
据世界服装鞋帽网报道，国外物品完好可退，在欧美一些国家及地区，“无理由退货”制度早已成为约定俗成的商业规则。
常年出入美国奢侈品专柜的刘小姐告诉九派新闻，美国专柜的退货政策“蛮好的”，没有什么为难或者不好意思的。只要商品保存完好、不影响二次销售，30天内都可以退。
在美国留学的龙小姐也称美国专柜的退货政策挺好，“柜姐不会为难客户，整个流程很方便。”
虽然奢侈品专柜退货内外有别的问题一直存在，但中国的奢侈品市场发展势头良好，且大部分消费者会选择在“售出商品一概不退”的奢侈品门店购买。
前瞻产业研究院数据显示，2011年到2020年中国国内奢侈品销售额一路上升，在2020全年实现约48%的增长，达到近3460亿元人民币。

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此前，根据贝恩公司与意大利奢侈品行业协会Fondazione Altagamma发布数据显示，2019年中国籍消费者占据全球个人奢侈品消费总额的35%，较2018年上升2个百分点，排名第一。区域奢侈品消费排名第二为美国，2019年占比为22%，欧洲居全球第三，市场消费占比17%。

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据艾媒数据中心发布的《奢侈品行业数据分析》，2021Q1中国消费者中46.1%在中国大陆门店购买奢侈品，占最大比例。其后依次是在电商平台、国内免税店、港澳台或海外门店、境外代购进行购买奢侈品，分别占比43.2%、42.6%、30.7%、29.3%。同时还有14.8%在二手市场购买。
来源：九派新闻采访人员欧俏妤