此外，抖音达人大多是以赚钱为生的创业团队，这种以变现为目的的商业活动，也带有很强的主观性，在传播过程中的“用力过猛”，也可能让餐厅的真实体验蒙上滤镜，反而造成负面影响。
一些消费者就出现了在抖音“种草”，到美团吐槽的情况。“一条抖音的热度过了，你再去评论，对商家也没影响，索性就去美团评论，还能吐一下心中的憋屈。”消费者小婉告诉陆玖财经，她曾经遭遇过餐厅菜品分量和宣传不符的情况，就去美团吐槽了一下。
此前，美团在发展过程中，出现了利用规则漏洞的“差评师”灰色产业链。尚处于高速发展阶段的抖音团购，也难免衍生类似的灰色产业链。近日，就有网红被曝出前后两条餐厅的试吃评价完全相反的“翻车事件”，基于达人的变现需求，无论正负面的评价，都会让团购产品的真实体验蒙上了一抹不信任的色彩。
战事短期不结束不管如何，对商家来说，多了一个引流平台，终归是好事。抖音团购服务也正在顺应市场，进行不断地迭代，来更加适应现实的消费场景。
但在业内看来，不仅是字节跳动，包括阿里、快手等在内的互联网平台，都在加码本地生活服务，正在引发新一轮的战事。
因为，看似已经被瓜分完毕的本地生活服务板块并没有触及行业天花板，随着反垄断的推进，更大的市场空间正在被挖掘。据艾媒咨询数据显示，本地生活服务O2O市场目前渗透率仅12.7%，2019年市场规模约为1.08万亿元，到2024年预计将达到2.8万亿元，未来3到4年仍能维持20%以上的增速。
拓宽了本地生活的边界，也让原本“平静”的行业再次“内卷”起来。发力最猛的抖音，在极短的时间内，在固若金汤的美团团购业务中撕开一道口子，也更加引人瞩目。随着短视频的风口大热，抖音和美团的交锋也让业内侧目，尤其是到店业务，抖音能否成为美团的颠覆者？
这场本地生活服务的战事，也引发美团与字节跳动对组织构架的“变阵”。10月27日，美团宣布新一轮组织架构调整，最重要的变化在于成立了五人特别小组，并且整合了优选、快驴和买菜三大业务，更有利于本地生活资源的高效配置。就在美团调整组织架构的4天后，据多家媒体报道，抖音团队同样于近期完成了一轮组织架构调整，市场负责人支颖接管运营部门，直播负责人韩尚佑兼管本地生活业务。
可以看出，随着本地生活战事的升级，美团正在结束粗放型竞争，迎来资源整合的下半场；抖音则通过流量实现持续进攻，短期的攻城略地之后必将迎来更激烈的厮杀。
美团与抖音，两者比较，各有优劣。但从打“持久战”的角度来说，抖音在本地生活需要弥补的短板还有不少。
从信息容量来说：美团在消费者认知中的标签即是团购与生活服务，与抖音的社交属性相比，具有更强的行业属性，且平台内容更纯粹。抖音作为瀑布流的社交平台，内容多元化，且需要考虑用户体验与商家需求的平衡，哪怕在10条视频中夹杂3条团购推广，这种体验感也可想而知。
从形式来说，抖音短视频方面的亲和度与代入感，显然优势更强。但从制作视频与搭建平台成本的角度，抖音相较于美团具有较高的门槛。而且这种投入，如果不能触发推送机制，可能就是无用功；对于美团来说，订单数据与口碑的积累，正在以一种数字资产的方式进行沉淀。如何完成数字化价值的留存，也是抖音亟需考虑的问题。
从地推强度来说，抖音更多的是“轻资产”，需要大量依靠第三方的抖音达人来更好地实现，且容易出现灰色产业；而对于美团的地推团队来说，其服务与自身的业绩挂钩，也更加尽心。二者之间的动机和努力，长期来看会产生更大的命运分野。
推荐阅读
- 平台|抖音发布首份安全透明度报告 推动平台治理公开化
- d抖音入局本地生活，做得起来吗？
- 品牌|亚马逊全球开店公布2022年战略：多元化、本地化、品牌化
- 熊猫外卖收购澳洲本地华人中餐外卖平台E36氪首发 | 熊猫
- 黄梅戏|抖音发布2021数据报告：高校公开课直播观看时长超145万小时
- 阿里|饿了么回应阿里本地生活裁员：消息不实
- 阿里|网传阿里本地生活裁员，涉及饿了么口碑业务线
- 裁员|阿里本地生活裁员：几乎涉及饿了么口碑所有业务线
- 新规|电子烟新规满月：本地零售店不敢进货，出口工厂收入暴涨5倍
- 本地|一个无法抄作业的“全新战场”：快手联合美团，阻击抖音